請問辦理出險後,保險公司應有的作為?

同事日前問我,他車險將到期,有沒有建議哪家產保公司比較好?

我問他,跟同一家續保就好啦!

結果他跟我說了想換另一家產保公司的原因.

同事原本是保蘇x世公司的車險,今年中在下班途中於十字路口遭車側撞,

無人員受傷.

事後申請出險,蘇x世公司的業務員到警局觀看筆錄及現場圖後研判判對方肇責7成,

同事肇責3成,

但對方只有保強制險,他的保險公司不介入財損的部份,

所以事後的一切事宜,包括摧蘇x世公司的業務員到警局查比錄

以及與對方說明肇責研判結果還有橋賠償問題,其中甚至遇到蘇x世公司的業務員

休假但手機關機找不到人的情況,

最後全是同事自己與對方協調!

我想請教的是,辦理出險後,保險公司是不是應該負起代位求償的責任,

完全代表客戶向對方行使賠償協調事宜呢?

這個業務員是否太差勁了呢?
2006-11-22 14:18 發佈
文章關鍵字 保險公司 作為
只能說"好的業代讓你上天堂"
又所謂"有關係就沒關係,沒關係就有關係"

小弟之前也有類似的經驗
好像要簽所謂的全權讓保險公司去處理的文件
保險公司才會主動去處裡...
小弟保的"富X"..當初出險的事情要跟他討論
他也說假日不要找他..
他要休息...

目前讓我聽過風評比較好的保險公司有 新X東XXX保險..(主打台北地區30分鐘到場協助處裡)
還有一家"安X"的子公司有比照上面公司的方法...

無奈兩家都在台北才有30分鐘內到場...
所以 殘念~~
不要問~~很可怕!
如果沒有保丙式的
車禍責任又是對方居大時

保險公司應該就不會介入了吧
看有沒有保車體險吧

因為保了車體險,如果是保戶的過失,保險公司可是要付錢的.

所以他們會比較主動點吧
owenbuster wrote:
新X東XXX保險(恕刪)


小弟剛好是這間公司的員工喔
更正一下
30分鐘到場是全省一級鄉鎮市都有的服務喔 不只限於台北市
不過 若只保強制險就沒這個服務啦

至於保費的部份
老實說我們公司的折扣的確不高啦
畢竟 提供差異化的服務還是需要成本的
是了,同事沒有甲乙式車險,只有第三責任險.
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