[抱怨]7-11交貨便-讓人傻傻地等...

上星期在露天拍賣買東西，看到交貨方式有7-11到店取貨覺得好像蠻方便的，就選擇了這個方式。
過了幾天還沒到，我就上7-11網站看狀況，
結果看了幾天狀態都是"門市已收到商品，即將進行配送"，
最後終於忍不住打客服去問，得到的答案是"貨寄丟了"!!!
真讓人想罵人，寄丟了也不會主動通知，讓我傻傻地等，
還是我打電話問才說會請賣家補寄，這就是7-11的服務方式嗎?
網站上還寫"今日17：00前寄貨，後日12：00後可取貨"，
是不是忘了備註"時間到如果沒收到代表貨弄丟了，請自行打電話詢問，不然沒人理你"?
真是不愉快的消費經驗...