什麼樣的家長,造就什麼樣的小孩

最近要請到一個像樣的工讀生還真難，每個都是溫室裡的花朵.......

工作態度差，沒實力，沒效率，抗壓性又低

前鎮子才請走了兩位

沒想到今天卻接到了一通很瞎的電話

其中一位被FIRE的工讀生的媽媽，在小孩發薪水後的兩個禮拜打電話來，說我們欺壓她的小孩，

給他的薪水怎麼會是時薪85元，試用期怎麼會是3個月，85元薪資跟本不合現在最低薪資98元啊!

以下是打來電話的內容。

(以下工讀生的媽媽簡稱「工」，店員簡稱「店」)

店：X店您好。

工：請問老闆在嗎?

店：請問您是？

工：我的小孩在你們那裡打工，你們時薪是一小時算多少。

店：我們一開始試用期是85元/時。請問您是那哪一位工讀生的媽媽呢？？
(對方一直沒回答，問了兩三次才說她是哪位的媽媽，說實在工讀生那麼多位，起碼也確實告知小孩是哪位啊!)

工:我小孩在你們那領錢，你們工作總時數都沒有告知清楚。沒有像薪資條或明細可以看。

而且你們一小時85元這薪資太低了，你們這樣跟本就欺負小孩不懂嘛!

店：基本上工資在一開始就有告知一小時85元，並沒有欺騙您的小孩，他是知道的，至於時數問題，我們在他們領錢時有給他們打卡的卡片，有請他過目請他算一下看是否有誤的地方若沒有錯的話請在單子上簽名，確認金額是否正確，錢也確實領走。

工：她說沒有這樣的事

店：有的，我們都會請他看並且簽收。

工：但是你們工資85元，本來就比較少。你們這樣就是在鑽法律的漏洞不是嗎?

店：但我們一開始就有告知了。況且是試用期，若他工作很認真，有在進步，我們會很快就調薪資的調到98元。

工：你們要解決嘛!拿出你們的誠意嘛!

工：你們要解決嘛!我不想走法律的途徑，但我已經有足夠的證據可以告你們，但我不想以這樣方式結束。

店：請問您想要我們如何解決您才可以接受呢?是要我們補足差額嗎？

工：不是啦，你們應該拿出你們的誠意啊!

(我不懂該給什麼誠意，除了補差額外難不成給你的小孩道歉嗎?明明就被Fire的人來討薪資給的不夠就很瞎了，幹嘛還要什麼誠意不誠意，什麼解決不解決的。)

工：你應該要跟你的老闆說要他想想這樣薪資給付對嗎。試用期哪有人要到三個月的，如果一開始一個禮拜不行，你就直接告訴他，他不適合啊!怎麼會等到一個月才告訴他呢?

工：我一開始是想說給小孩子出去工作磨練磨練一下。這件事他跟我說很久了，我想說今天來問你們。

店：今天您都希望小孩出來工作磨練一下，您會希望小孩工作一個禮拜就被打槍嗎? 我們希望多給他機會，也希望他能夠從中學習，即使出錯也用勸導鼓勵的方式希望他能夠學的更多更好，但是如果一個禮拜就把他Fire掉，那麼您覺得這樣對你的小孩子好嗎？連個機會都不給他，這樣好嗎?

店：您覺得我們給他薪資不夠，您若真的覺得薪資太低，一開始就該關心小孩薪資問題，覺得不妥就應該要他換工作了，而不是到現在被Fire，然後領錢後還過了一陣子才來和我們說薪資太低的問題。

工：我認為這件事你們要拿出你們解決的誠意。(又是誠意，要多有誠意啊?？？？？)

店：好的，這件事我會轉告老闆的。

店：那請您留一下您的聯絡電話好嗎?

工：不用留我的，聯絡我小孩就好了。

店：不好意思可以直接聯絡您嗎，讓您知道結果是如何。

工：好。


掛上電話之後，聯絡老闆告知此事，老闆得知之後表示，希望這位工讀生的媽媽是否能夠約個時間到店裡談，希望他能夠親自來看打卡的卡片上的時數是否正確，以及工讀生親筆簽名的領錢簽單，讓她了解我們給的錢確實照打卡上面的時數給付，絕無欺騙之行為，因為白紙黑字證據確鑿。也希望藉由見面拿出我們該解決此事的正面態度，沒有因此不想解決的態度。得知老闆的意思後立即回撥電話給這位工讀生媽媽。


以下是回撥後的電話內容。


店：您好請問是某某嗎。

工：我就是。

店：您剛才打電話來說的事，請我告知我的老闆，他了解此事後，希望您能否撥空來店裡談談？

工：這就是你們的誠意？有必要到我去一趟嗎?這就是你們的處理態度?真的有要到我去一趟嗎?我想不用去了!

店：您不是表示說時數上的問題，我老闆請您來看一下卡片上的時數，也順便請您看他親筆簽名的單子。

工：我看不用去看了，反正你們薪水發啦!看了有什麼用呢?你們這樣的處理態度很奇怪。我有確實的證據可告你們。有必要到我去告你們嗎?

店：您一開始說我們沒有薪資條明細，請您來確認，您卻不要，請問您希望我們怎麼做呢?

工：把工資補給我們的小孩就好了，這樣事情就解決了。

店：老實告訴您，我們店開那麼久了，第一次遇到這樣的事。老闆我們也跟了很多年了，他並不是沒有誠意要解決此事，他希望藉由見面和您聊聊，希望您別誤會我們的店。

工：你們跟他那麼久當然挺他啊!我認為沒有到我要親自去的地步。

店：很想請您來一趟了解一下，您若不來事情要如何解決呢?您一直認為很關心小孩來一下又何彷呢?我們誠心請您過來，即使最後需要補薪資差額也需要您親自過來一趟不是嗎?

工：好。


最終工讀生的媽媽還是沒有說「我會去」只有說「好」而已。
一開始問他說解決方案是否是希望補薪資差額，她說不是，結果又說只要我們付清差額就沒事了，反反覆覆的回應態度真的讓人覺得很瞎，而且距離發放薪資的日子已經有快兩個多禮拜，現在才跳出來指責說我們欺壓他的小孩，真想告訴他，他的小孩在這裡工作快一月(說實在要算清的話她小孩工作時數連半個月都不到。)就連基本與客人的應對態度與能力都不夠，上班只會找機會聊天打屁，真正該用心的都沒用心學習，做事情也要挑他喜歡的來做，遇到說話大聲一點的客人就只會用哭來解決，工作上的不對勸導他卻嫌人家兇，不能讓人說的，店裡有時客人不多時卻覺得時間太長很無趣又很累(又沒做什麼事，覺得累？)，工作既沒專業態度也不用心，要求老闆時薪給的不夠之前，應該看看自己有沒有資格讓老闆付你這樣的薪水，沒有耕耘就想要擁有收穫的快樂與滿足，那是不可能的，而這位媽媽卻認為是我們欺壓他的小孩，這樣溺愛只會讓小孩往後的人生不知怎麼走，她不可能永遠陪伴小孩的，負責小孩人生只會讓小孩更不會面對事情也無法培養小孩對困境忍耐度及解決能力，更無法讓小孩有正確健康的人生觀，沒有吃苦過的小孩，會無法珍惜得來不易的幸福，也會不了解辛苦過後得來的果實是甜美的。