原來是這樣，小弟受教了，抱歉
並不是要來取暖的，只是深感賣家惡劣，
原來賣家還可以一句話你收不到信就算了，
那買家為何不可不收簡訊?小弟承認思考欠缺五樓的大大建議很忠肯，
五樓大大的建議讓小弟了解，原來只是自己太急，
六樓的大大....不予置評，六樓的也不必麻煩，
像小弟這種人還是乖乖買實體商店貨，不勞煩您加黑名單免得浪費您寶貴時間
以及不小心成為您四五千塊的電話費一員，希望你也是不在乎幾百個負評價的一員
那必須恭喜大大妳是成功的經營者，反之請您思考。
另外，生意的高度取決於你的態度，客人百百種爛的有好的也有，
好的商家會好好的說明，而並不是把問題推在客戶頭上，
做服務多年的一點心得：
好的服務是客戶的問題都是我的問題
普通的服務是證明我沒問題其他的都是客戶的問題
爛的服務是我的問題造成客戶的問題
這是我受的教育，也許是我的想法問題，不該把這些格調套用在每個人身上。
porsche200 wrote:
很令人不愉快的購物經驗，一個禮拜才收到貨物我可以接受，但我不能接受完全不通知，還敢大言不慚的說或早就到了...早就到了..早就到了..七天?...(恕刪)
唉，通病..
每個賣家都有自己處理時間的流程，像我都是正常上班日，當天幾點前轉帳，當天出貨，次日可到.
但這樣會逼死自己而已.
但沒辦法，但這就是買家的希望.
但不是每個賣家都願意這樣出貨.
像樓主這種狀況.
幾個問題點
1.以退款來說
賣家不會有買家的退款帳號
銀行都不會提供買家的帳號.
我有六七間銀行的帳戶，沒有一間可以提供全部買家的帳戶
2.時間點的問題：
六日不能算是正常日，並不能列入等待時間喔。
樓主發火，只是心態上的問題.
我是賣家，我為了避免這種狀況（有發生過）
因為我是正常上班日48小時內一定會到的，一碰到週五下午轉帳的，就先打電話告訴買家說.
東西要下週一才會寄出，六日貨運休息。
若買家反應不是正常人反應，我們就直接建議退款了..
（這是貨品在台灣才有這種時效）
3.信件收不到問題：
碰過買家，不看「關於我」，也不收信，垃圾信也不會去看，
他認為這些都不是買家的問題，賣家應該要充分告知.
所以我後來傳了簡訊，以為簡訊萬無一失，結果買家說，簡訊那麼多廣告信，我都沒再看..
所以若對於這種買家，我們都會打電話通知.
所以我們電話每個月都四五千塊..
4.取貨問題：
很多是有人代收貨，貨主不知道，
最常碰到的是公司某人收走，沒通知貨主，不然就是家人收走，然後查到我們這邊來，我們調簽收，把當時收件人的姓名給買家
，我們調簽收，要打三四通電話，然後與買家做確認，整個時間花了約半小時，運氣不好，碰到郵局，電話打十幾通是常有的事情！
是賣家的問題就算了..
結果是親人或朋友代收..就只能無言以對.
5.買東西要時間快點收到，建議你找貨品在台灣的賣家，或之前就在問與答先溝通，不需要買了之後再那邊威脅賣家.講實在的，吵了又不一定會贏
若您有女朋友，你問一下他跟一些賣衣服破萬分的大賣家，東西等多久？
出貨時間不通知，高興什麼時候寄出就什麼時候寄出，也不會跟買家說，
等太久不爽給負評，對方搞不好還不爽故意delay你的件，
而且你的負評是他的九牛一毛.正評十幾萬，負評4~5百，一樣是%99良好.
po 文威脅？消基會，消保官，你可打去看看，對方一定把你當瘋子，因為%99交易都正常，你就是那%1
你覺得你的投訴會被尊重、採納嗎？
6.不要動不動就拿自己是消費者來01取暖，有時候您反而會得不到您想要的效果.
或許您心裡想著，我要他倒，不要在拍賣活下去，讓他不要再賣東西，
我一定要毀了他，那你有沒有想過，若對方有正常出貨，程序都是正常，你這種行為若對方不提告，算您賺到.不要電視怎麼撥，01其他人怎麼客訴，就看頭不看尾，許多事件到最後上法院，都不是店家吃虧，都是買家判賠，在網路上做任何事情請三思。
有空看看這篇
上網取暖，目的是為什麼？
對了，可以不可以請樓主把您在露天的帳號公布（你po圖片太小）
我好列入黑名單，謝謝您
porsche200 wrote:
好的服務是客戶的問題都是我的問題
普通的服務是證明我沒問題其他的都是客戶的問題
爛的服務是我的問題造成客戶的問題
...(恕刪)
那客戶說你欠他一千塊，你也要給？
網路上賣家百百種，
就如您說買家百百種，
為什麼你去挑一個大陸出貨的？
替自己找麻煩？
弄得自己不愉快，之後才po文，
目的為什麼？
你怎麼沒這麼想？
我之前買一個筆電變壓器，%90都是大陸出貨，連回應都對岸的再回.
後來碰到一個台灣的，雖然貴個50~60我還是願意跟他買，因為今天下標轉帳，明天就到.
我不是大賣家，別太抬舉我.
只是舉實例讓您知道，賣家也是很多種，我也是買家.當自己瞎眼選錯時，就當作經驗，我不會在這邊po文取暖
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