事情是這樣的
年初時我接到幾通中華電信客服打來要我升速至50M的電話
一開始不以為意
後來上網查了一下發現這在當時好像還沒正式開放
只提供給他們認可的特定客戶
考慮了一會就答應升速了
用了至今快半年也沒去注意過是不是真的是50M
只覺得速度真的有比較快
近日來偶而感覺速度好像不若以往
上Hinet的連線速率測試後發現下行最快才40幾M, 有時甚至只有20幾M
便打電話叫中華電信的人來幫我檢查
今天下午華電的工程師到我家後, 一看到我的小烏龜便愣了一下
然後便向我借電話打回公司詢問一些事
隱約只聽到V1, V2這類的專有名詞
他打了好幾通電話話才跟我說我家的設備是V1的
不是光纖專用設備
光鮮要到50M的速度必須有V2的設備才行
而且光纖只到我家社區, 並沒有到戶
也就是說從社區到我家這段還是銅纜
我一聽大驚
這是代表我被華電騙了嗎?
工程師也很不好意思的跟我抱歉
他也不曉得當初客服怎會認為我家可以升速至50M
最後結論是問我要不要降至20M
目前20M收費939, 50M收費999
應該是從7月開始才是這個價錢
因為我看六月份的價錢50M仍然是1199
等等來打電話給華電申訴
把我多繳的錢還給我
