上個禮拜,接到中華的施工通知單,說是本社區已經有光纖網路的建置,將進行升級的施工
看到信封與內容,沒有喜悅卻只有不爽
我從來沒有申請要升級成光纖網路,怎會有施工通知單呢??
於是打去上面的電話詢問,也確認並沒有我的申裝紀錄,實在無法茍同這種行銷手法
犯我大忌,欺騙引拐+誤導,信封說是施工通知,但我既然沒有申請要升級,何來通知呢??
我很明白這個升級動作目前對我有益無害,速度變快費用降低,目前我的8m/512 adsl 一個月要1090,換成光纖綁約第一年優惠價每月840,這當然是好處多多
但問題是
如果今天我只需要2m的adsl,這樣的升級卻反而變成我每個月要多付好幾百元的費用
如果我剛好租約到期,想換別家的寬頻服務不就因此而被綁約一年,新店地區還有另外一家億聯可以使用光纖網路。
如果我是剛好打算到期解約不續用,這樣的升級動作會形成另一種綁約陷阱
dm中說會施工前再次電話確認可施工的時間,可是依據我打過去詢問的結果,對方的解釋卻是會再確認是否需要安裝升級,如果光看dm的內容,會有一種被強制或是免費升級的誤導
所謂的優惠價第一年每月840,其實是需要綁約一年,dm中並沒提清楚,也沒說如果沒用滿一年是否會有賠償問題
在這之前,我至少接過6次升級的行銷電話,我當初沒立刻答應升級的主要原因在於fttb剛推出時,我並不清楚他的穩定性如何。想到中華之前有一次全面升級2m adsl的動作,朋友有好幾個升速卻造成網路不穩定一段期間。本來想說網路上先看一下評價再決定是否升速,沒想到後來打去中華客服、營業所詢問相關資訊卻是一問三不知、電話轉到斷掉,一氣之下我決定8m繼續穩穩的用不升級了,自己跟錢過不去。
最後,把收到的資料傳上來給大家看


