因為是文書專用所以特地到PCHOME 24H購物的17吋/19吋螢幕專區，
為什麼特地標示這個專區就是因為我不要買寬螢幕，
最後選了這個在該專區中的正19吋螢幕
在下訂當時雖然疑惑型號中有W，
但因PCHOME標示該產品為正19吋就不疑有他，
很快的今天早上螢幕送來了卻發現是個寬螢幕的LCD，
仔細看了型號ASUS VW199沒有錯誤，
所以馬上就到顧客中心詢問，
結果得到以下回應：
親愛的客戶 您好
經與相關單位確認，正19型LED螢幕所指為：足19吋之螢幕；一般19吋商品約為18.x吋，未滿19吋。
查詢訂單快照已於產品特色註明：足19吋螢幕，超大畫面更享受!!
故商品無誤，請您知悉。
若商品仍無法符合您的需求，請維持商品完整，並於到貨7天內至顧客中心申請退訂即可，謝謝。
PCHOME擺出不要你就退貨的態度，
但公司的請購流程不是說退就退的啊
是我的對正19吋的認知與大家不同嗎?
