用ETC大約用了一年多到快兩年吧使用上都非常的正常
直到某一天發現ETC出現了低電量的問題...
自己買了一顆非鹼性的電池來換..也就是一般市面上大約50元那種個
結果用了兩天就發現沒有電力...整個覺得很詭異
後來到了遠通門市去詢問..遠通說推薦使用電池要用鹼性的喔
不然一般電池在高溫下大約3天左右就沒電力
小弟可以接受這樣的說法..又默默去超商看了鹼性的電池發現有金頂跟panasonic的
我考慮了一下想說panasonic的比較貴因該會比較好一點(不好意思對電池沒研究..只能用價位來決定)
結果換上去約當天就低電量...是怎麼樣阿..又回了遠通門市去
這時遠通說我們推薦要用金頂的喔.....非常好....當初也沒說只說鹼性..現在就要金頂
我買機子時也沒聽你說過啊........默默花錢再買一顆金頂
(此時心想買電池的錢....都可以過幾次收費站了)
換完金頂電池後這次好一點了...大約5天沒電.......拿去遠通(這次是去不同門市)，
遠通說保固內免費幫我換一台機子好了，好吧..勉勉強強可以接受，遠通還送我一個電池..
我發現是勁量的電池，我問店員說另外一家遠通不是說要用金頂的...結果店員跟我說遠通推薦是勁量跟
另外一家我忘記是哪家的電池了...我打去客服也是說比較推薦勁量，
我問他說那我之前買的panasonic電池了?
他說有做過測試數據大約是13天左右就沒電了.......這什爛機器阿還會挑電池..好吧~~勉強接受
結果很開心的去開高速公路...發現整個不會扣款.......ETC電量是HI不是LO
很生氣的又拿回去遠通..遠通用電錶量電壓跟我說我電池快沒電了
我整個火都起來了....你ETC機器跟我說電池是HI...現在跟我說電池沒電
那是不是我以後出門都要用電錶來量電池阿...店員說這是機器設計的問題....
我說我第一台到LO都還可以扣款成功...你這台到HI還不能扣款是怎樣.....
店員說請我換一顆新的電池作測試...我說為了一台ETC跑了這麼多次遠通都搞不定
我只想要好的機子...而不是來幫你們做測試的...店員說那我再換一台給你好了，建議我還是要換電池
.......就這樣我又換了一台...目前還沒測試.....真的氣到想把它給退掉
而且過三年後維修又要自費..萬一品質不好....不就等於要認賠自己維修
我以為機器是非人為都可以免費維修..原來是過三年後全部都要自費
PS::還是要誇獎一下後面去的遠通門市...門市小姐主動跟我說我有重複繳款約400元
可以退錢..不過要填寫單子匯到戶頭....第一家去的完全沒提醒我
而且我多繳錢遠通也不會主動通知.....真的很爛.....
jacky7986 wrote:
而且過三年後維修又要自費..萬一品質不好....不就等於要認賠自己維修
我以為機器是非人為都可以免費維修..原來是過三年後全部都要自費...(恕刪)
沒錯，擺明的就是吃定你了！
遠通有高公局作靠山，不爽你去投訴啊！
奉勸樓主棄暗投明，別再助紂為虐了！
jacky7986 wrote:
用ETC大約用了一年...(恕刪)
我的經驗跟你類似,除了第一顆電池外,後來的電池都撐不久,
即使是他們建議的電池,可見是機器的瑕疵.
這樣換算下來,就算通行費打了折扣,都還不夠買電池的錢,
真的是"有錢人用的",難怪會說"嫌貴就不要裝",
裝了之後隔年,上高速的機會越來越少,沒有太去在意電池的問題,
去年開始又有較多時間上高速,開始覺得不對勁,想去處理時已經過了保固,
櫃檯的人沒辦法做決定,只會說:我幫你記錄下來,向上面反應
後來是硬凹到一條電源線,現在是有上高速才用,沒有就拔掉電源!
有個問題請教,有沒有版友使用ETC卻經常在"泰山"扣不到款的,
之前是懷疑電源問題,現在用了電源線(而且確認顯示為HI),
但還是常會遇到扣不到款
就算想去申訴,也提不出證據(總不能邊開車錄影吧,況且不是每次都發生),
結果是只能很麻煩的去繳費,有時還被加收手續費
如果同樣情形的人很多,那就可以懷疑是泰山的系統有問題了!
老實說,如果這樣簡單的問題都解決不了,真的該讓它倒了!
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