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這樣是奧客嗎?當下該怎辦

朋友在專櫃上班,某天怒氣沖沖的;事情是客人選好東西也給錢了

此時朋友拿著錢去櫃檯結帳(櫃上剩客人和客人要購買的未拆封新品)

就在朋友快到櫃檯時那客人追了上來並說:這東西我不要買了

於是就別買啦,但重點是東西被那客人拆了並無法復原包裝

客人說拆了後看是大陸做的所以不想買

那請問這客人的行為該怎麼算,一開始沒拆開然後說要買也付了錢,結果人家要結帳時自己拆開才說因為大陸製不買,這樣能叫那客人一定要買嗎?

當然結果是我朋友倒楣啦,因此還被公司罵

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都忘了有這篇

商品是百貨專櫃的衣服,其包裝拆封是無法復原的
2011-06-12 17:06 發佈
文章關鍵字 奧客

錢櫃員工0083 wrote:
那請問這客人的行為該怎麼算,一開始沒拆開然後說要買也付了錢,結果人家要結帳時自己拆開才說因為大陸製不買,這樣能叫那客人一定要買嗎?

當然結果是我朋友倒楣啦,因此還被公司罵





何種商品?
我看有客人買微波商品,已經拆封放進去微波了,
客人才說,要換別的..(工讀生已結帳完了)

最後是....工讀生自行掏錢買下.....
台灣的消保法不是規定買東西可以有七天的鑑賞期?
還規定可退費?

你們這間錢櫃是開在台灣嗎? 為什麼不受消保法的規範?

Pusher wrote:
台灣的消保法不是規定...(恕刪)


我可以在小7拿一瓶飲料
打開喝一口後,發現它有塑化劑而不付錢嗎
好久沒有人把牛皮吹的這樣清新脫俗了

Pusher wrote:
台灣的消保法不是規定...(恕刪)

網路跟電視購物才有七天的鑑賞期~
一般實體通路好像沒有喔
Pusher wrote:
台灣的消保法不是規定...(恕刪)



去茶店品茶
30分鐘後發現小姐是人工胸部
可以退貨嗎?XD


honwen2157 wrote:
我可以在小7拿一瓶飲...(恕刪)



目前的狀況一定可以退貨
搞不好還能賺錢咧
chiang:啊勒,我又不是包青天,我怎麼幫你處理啦
我也記得這條保障僅適用於非實體店面的購物...
錢櫃???唱歌的那個嗎?
印象中,實體通路買的東西好像沒有7天鑑賞期。
有誤請指正~
Pusher wrote:
台灣的消保法不是規定買東西可以有七天的鑑賞期?
還規定可退費?...(恕刪)


消費者保護法 第19條第一項:

郵購訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後七日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由及負擔任何費用或價款。



別相信沒有根據的說法了~
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