公寓樓上住戶的噪音,以及我的應對方式,請前輩們給予指導

在01我看過很多人來發問過關於樓上住戶發出噪音的問題(腳步聲,拖拉傢俱...等)
也看過其實很多人都說這是個無解的問題

小弟在此稍微簡述一下概況,不是來這裡尋求版友慰藉,
只是希望有經驗的各位能提供建議,謝謝

父親買這間公寓住到現在約4年了
而對方是對退休的夫婦加上一個就讀大學的女兒

1.住戶的打掃習慣

上任屋主太太交接時曾跟我媽說過樓上的太太有點潔癖
那時我們也知道接近30年的公寓隔音本來就不是很好
如果樓上在打掃什麼的稍微忍耐一下就好

住了一段時間後,才知道對方打掃的方式幾乎是三天就一次
打掃時間大部分是早上,偶爾會是下午,至少一小時,他會把所有的傢俱拉開來打掃,
(問過社區主委,他說這位太太會把每個角落和底部都要拉開來擦乾淨)
我覺得有些傢俱很重必須用拖拉的方式就算了,但有一些輕的應該可以用抬的
但只要是他打掃時間,每一個東西都是用拖拉的,
可以聽到很重的桌子櫃子的拖拉聲,也可以聽到輕如椅子的拖拉聲
有人可能覺得忍耐一個小時多就算了,可是只要是他打掃的那一個小時
每一次拖拉的聲音間隔不會超過30秒,就像是有人在樓上搬家一樣
日積月累下來,幾乎三天一次打掃,對我們來說真的是一種折磨
雖是如此,我們從來沒在白天抱怨他們這件事,一定是深夜有聽到大聲的聲響
並持續一段時間才會想要告知

2.腳步聲

常常會在深夜超過11點到2點聽到"碰 碰 碰"的腳步聲從房子的一頭走到另一頭
其實白天偶爾會有,但我們能接受,可是父母親約11點就寢,
都會在半夜被這個突然的腳步聲吵醒

3.樓上住戶的態度

我家人一開始都抱著忍耐的態度覺得算了,加上父母的為人是那種不喜歡傷和氣的方式
一直住到第三年,父親一次在繳管理費時暗示了社區主委這個問題,主委事後也告知樓上
結果我們又從主委那輾轉得知樓上的太太非常激動,原因是因為他覺得我們不應該跟主委講
應該直接告訴他們,也很有因此留了電話要主委交給我們

事後我媽媽打了第一通電話跟對方協調這件事,雖然雙方都很客氣,但問題都沒有解決
對方覺得我們不能干涉他們打掃,還有他們不想穿室內拖,原因是覺得室內拖有毒...

在此之後,我父親在深夜覺的被吵到時,便會去樓下告訴警衛,請對方幫忙告知
而我姐姐和我弟弟也各都打一次電話到樓上,但他們都說沒有用,
對方的女兒還很生氣覺得我們為什麼要干涉他們家的生活習慣

某一晚約12點多,我媽媽再被樓上敲敲打打的聲音吵醒,便打了電話上去,
對方女兒接的說家裡椅子壞了她媽媽正在修,
而我媽媽客氣的也沒說什麼掛斷,想說對方應該知道吵到別人了
結果對方還是繼續敲打約20分鐘後約1點才結束
之後我們也再也沒有用電話的方式告知,改告訴樓下警衛請他轉達

然而也隨著告知的次數變多,對方也漸漸不客氣了
我們家絕對不是一有聲響就馬上告知,也從來沒有在白天時這樣做,
一定都是時間是深夜聲音又持續20分鐘以上才會說
因為父親說白天的聲響就算了,他也多次找主委協調,希望至少晚上9點過後不要有太大的聲響
主委也貼了好幾次公告希望大家能有同理心,但情況其實一直沒改善

去年一次晚上1點多父親又去樓下告知警衛樓上很吵,警衛直接打電話上去,
男方屋主直接在電話裡叫我爸去報警啊,我爸沒說什麼
算是正式跟對方鬧翻了

也因為這樣,父母親還是搬回台中的老家住,在準備公務員考試的姊姊,也跟著回台中了
弟弟正在當兵,目前台北就是我一個人住了約半年,
所以樓上也半年沒有被告知過吵到別人,因為我從來沒有去做這件事


4.我的應對方式

整件事情的發生 我一直沒有出聲,覺得交給父母去處理,
我上網查過資料,知道大家都覺得這是無解的問題,也有人說過可能是其他的住戶造成的聲音
但據我所知,對方都有承認是他們發出的聲音

上周我回台中一趟,父親又聊到這件事,我也是笑笑的說 還好,偶爾會吵而已
但自己回來之後,前天晚上約11點半,樓上又開始"碰碰碰"的腳步聲還有拖拉東西的聲音,
我想到自己父母買了房子住到這麼不開心不住,便直接到樓下按電鈴告訴對方
已經快12點了,我一直聽到你們的腳步聲還有移動傢俱的聲音,對方的女兒也說了聲"喔,好"

隔天早上8點多,又是例行的打掃家裡,我聽了約40分鐘拉傢俱的聲音,終於受不了再次去按電鈴
這次是女屋主聽的,我告訴她我聽了一個早上拉傢俱的聲音,能不能稍為顧慮一下別人的感受

結果他比我還激動,直接在對講機裡吼我,說他們昨天11點才回到家,才一回到家就被我按電鈴抱怨
(我覺得對方真的很莫名其妙,他晚回家又不干我的事,是他很晚吵到我才會被我按電鈴的)
然後他還說,他是在吸地板,現在是白天才幾點,我憑什麼抱怨他,
最後送我一句說我真的是瘋了,叫我去報警或是去告她隨便我

我也很激動的回他,因為你們日積月累的一直吵,我父母已經不住台北了,
但我還沒講完他就把對講機掛了

我上去之後,移動傢俱的聲音還是持續了20分鐘才結束

其實距離上次他們被告知吵到別人是半年前的事了,這次被我按電鈴他們竟然會這麼激動
我真的覺得他們很沒有同理心

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雖然日前有過樓下住戶告贏樓上而判賠的案例,但我知道那必須要一直蒐集證據錄音才有可能
我也沒有打算要走到這一步

我自己認為最好的方法就是零容忍加直接按電鈴告知
只要開始有大聲的聲響不管是白天還是晚上,我就直接去樓下按電鈴
請對方小聲一點,然後不管對方要回我什麼,我講完直接走人,不回應也不爭吵
想用次數頻繁的按電鈴來抗議對方的噪音,當然次數去取決於對方發出大聲噪音的次數


請問版友們對我的方法有什麼意見或是建議,希望能不吝嗇的指教