[法律問題]我老婆被解聘，拜託給建議方針....

情形有點複雜......請願意幫忙的大大耐心看......
我儘量解釋清楚......請看不懂的人提醒我！！拜託了！！

【場景】；某保險公司

【人員】；地區主管(甲)、部門主管(乙)、丈母娘(主管級3)、我老婆(主管級2)......主管級1為主任......再下為業務員
老婆之前跟著丈母娘做保險，部門主管(乙)為丈母娘的主管，丈母娘是老婆的主管。
主管級有加入勞健保，不知是否符合勞動基準法！？

【名詞解釋】；(保單繼續率)------往前推十三個月，平均低於40%者，解聘。
(續繳)------保險客戶第一年之後的保險費稱為續繳。
(客戶的承接)------下屬若去職，客戶及其續繳得由其主管級主管承接。
(年度考核)------每半年一次，未達標準者，降其職等。

【事件始末】；因部門主管(乙)(以下簡稱乙)白目兼機車，丈母娘年紀大了，
老婆嫁給我回家幫忙保險變為兼職兼差，
所以丈母娘以及老婆都很少進公司，遇到客人報件或是理賠才會進公司。
於是乙內心無比的不爽，一心想要搞掉他們母女，因為他們處處跟他作對......
部門主管(乙)與地區主管(甲)關係不錯，所以計畫開始......

計畫一；之前(今年七月)先將丈母娘的年度考核降職，照理說一次降一級，
但丈母娘被一次降到業務員---->>非主管級，一次降三級，
他們同事說，這樣的降級真是史無前例啊！！
這樣我老婆被解聘之後，客人與續繳都會跑到部門主管(乙)的身上......

計畫二；在八月二十左右，通知我老婆，說繼續率不夠，要寫改善計畫書，
我老婆也寫了，云待產中跑客戶不便等等，也允若改善繼續率。
但九月二十日，我丈母娘進公司，乙就拿了一張解聘通知給他，說，老婆被解聘了。

文中註明九月十五日發函，為最速件，收件人為我老婆，
並且明文於九月十八日解聘，但遲至九月二十日無人知會我老婆，連電話都沒有！！
這是我最主要的訴求，請問懂法律的大大，
這是否違法勞工的工作權益，公司是否有責任疏失！？
所謂人爭一口氣，我們不在乎那個薪水，但是硬生生被人欺負，我替我老婆氣不過！

所以，我準備請律師寫存證信函給公司......
請各位大大只是一盞明燈，我該怎麼做！？

【我想怎麼做】；@我想在存證信函中強調公司違反勞動基準法，解聘人員未事先知會，
@並且要求公司提出個人繼續率數據到底為何！？
@雖低於規定，但個人提出之改善方案是否受到重視！？主管是否妥善處理！？
@若無妥善處理，是否有人為疏失，亦或惡意解職之行為！？
@要求公司提出一些人之繼續率 ( 我方知其未達40％ )，
為何這些人沒有遭到解職！？是否我方遭到個案不公處理！？

------>>是否還可有其他的論點！？

【我的訴求】；@公司可以不復職，但應提出補救方案，登報或道歉
@地區主管與部門主管督導評估不周，且未妥善處理個案，應受逞處
@公司若已寄出轉換服務人員之信函，應補記說明文件，對客戶說明，
畢竟多年的客戶，有多數是自己的朋友、同學，必須取得他們的諒解！

------>>還可以做怎樣的訴求！？我的訴求合理嗎！？