不知是不是可以在這裏發,如有不妥,請告之
請求提供各位的意見
保單被業務私自變更的問題
我媽媽因為自己的姪子在當保險業務員 , 為了給他做業績 , 所以在92年到98年間陸陸續續買了約5份的保險 , 尤於太信任他了, 把一些個人的資料如：身份証，都交給他處理，我媽媽只在保單上簽名。
我們小孩子們也因為對方是親人的關係，一直都對他很信任也沒有任何的懷疑。
之前我媽就一直覺得怎麼９２年保的保單一直沒收到，每次追問時，他都用各種理由來騙我媽說還沒下來，所以一直到９９年底去保險公司追查時始發現，那份保單在９８年已在更改到一個跟我們沒有任何關係的地址了，且那份保單在９５年時已因為扣款不足為由被保險公司取消了。而我媽一直被矇在鼓裡。
後來我們直接到總公司去調閱所有的資料，才發現總共有三份保單被更改住址，有一份保單的受益人有兩個人名，一個是我哥哥，另一個人竟然是業務的弟弟。
真是太扯了，且那份保單還是業務盜用我媽的信用卡去保的。
事改至止，我們有去找保險公司申訴，也找金管會申訴。
我們的訴求有下列幾點：
１、沒有被詳細告之保單內容的問題－９２年那份被取消的保單，業務沒有詳細告之保單內容，且每個月會收取高額的保管費（一萬多／月），導至我媽當初交付的５２萬元，在三年後被扣光了。
我們只是一般老百姓有必要去保一個，一個月保管費就要一萬多的保單嗎？很明顯的業務沒有詳細告之內容。
２、偽照文書的問題－保單住址變更時，必定要本人簽名。且變更的那個住址跟我家人一點關係也沒有，我媽怎可能去變更到一個陌生的住址去。
以上這兩個問題，金管會直接把案件ｐａｓｓ到保險公司處理，沒有做任何的監督的責任。
保險公司更好笑，直接回覆第一個問題＂經跟業務連絡，業務說有詳細說明保單內容，且也說的很清楚＂所以沒有過失。
第二個問題保險公司回覆上面有我媽媽的簽名，所以是合法變更，也沒有問題。
總結來說：保險公司都沒有問題。聽了真讓人很怒。
在這請求大大提供是否有其他申訴管道或是任何有幫助的意見。
謝謝
增加錄音檔a
http://www.u-file.net/f-twp1382
錄音檔b
http://www.u-file.net/f-sae5808
clark12345678 wrote:
不知是不是可以在這裏發,如有不妥,請告之
請求提供各位的意見
保單被業務私自變更的問題
我媽媽因為自己的姪子在當保險業務員 , 為了給他做業績 , 所以在92年到98年間陸陸續續買了約5份的保險 , 尤於太信任他了, 把一些個人的資料如：身份証，都交給他處理，我媽媽只在保單上簽名。
我們小孩子們也因為對方是親人的關係，一直都對他很信任也沒有任何的懷疑。
之前我媽就一直覺得怎麼９２年保的保單一直沒收到，每次追問時，他都用各種理由來騙我媽說還沒下來，所以一直到９９年底去保險公司追查時始發現，那份保單在９８年已在更改到一個跟我們沒有任何關係的地址了，且那份保單在９５年時已因為扣款不足為由被保險公司取消了。而我媽一直被矇在鼓裡。
後來我們直接到總公司去調閱所有的資料，才發現總共有三份保單被更改住址，有一份保單的受益人有兩個人名，一個是我哥哥，另一個人竟然是業務的弟弟。
真是太扯了，且那份保單還是業務盜用我媽的信用卡去保的。
事改至止，我們有去找保險公司申訴，也找金管會申訴。
我們的訴求有下列幾點：
１、沒有被詳細告之保單內容的問題－９２年那份被取消的保單，業務沒有詳細告之保單內容，且每個月會收取高額的保管費（一萬多／月），導至我媽當初交付的５２萬元，在三年後被扣光了。
我們只是一般老百姓有必要去保一個，一個月保管費就要一萬多的保單嗎？很明顯的業務沒有詳細告之內容。
２、偽照文書的問題－保單住址變更時，必定要本人簽名。且變更的那個住址跟我家人一點關係也沒有，我媽怎可能去變更到一個陌生的住址去。
以上這兩個問題，金管會直接把案件ｐａｓｓ到保險公司處理，沒有做任何的監督的責任。
保險公司更好笑，直接回覆第一個問題＂經跟業務連絡，業務說有詳細說明保單內容，且也說的很清楚＂所以沒有過失。
第二個問題保險公司回覆上面有我媽媽的簽名，所以是合法變更，也沒有問題。總結來說：保險公司都沒有問題。聽了真讓人很怒。
在這請求大大提供是否有其他申訴管道或是任何有幫助的意見。
謝謝
為何要簽空白的保單，如同簽上空白支票他人去領錢一樣，您無需發怒上法院您們是輸的一方。
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