小弟去年下面來了幾位新人，剛開始的配合狀況都還不錯，但是慢慢的我有發現其中有一位新人，雖然工作能力不錯，交辦的事項也能如計畫完成，但是在溝通上，每當有一件新的事項要交代的時候，他總是會先預設很多立場想要先加以否定。
例如這件事情客戶一定不肯怎樣啦，因為怎樣所以一定沒辦法啦等等之類的，但是有些事情不去做做看，怎麼會知道？而且就是因為知道有困難點在，所以才需要去努力阿，這也是領這份薪水的責任之一不是嗎？
很傷腦筋不知道想要怎樣跟那下屬溝通，想說藉著一些管理的文章來讓他了解這道理，但是網路上搜尋老半天卻沒找到。
想請問各位朋友，能否提供一些方式還是資訊，讓小弟來參考以及調整我自身的管理方式呢？先謝謝大家了！
rukawa1 wrote:
以前公司的例子,
公司在稽核中,但是公司缺很多正版軟體,
大主管就要我去清查然後視狀況購買,
但是我跟小主管說:有必要嗎? 反正一定不買的,清查沒意義!
小主管說:我們就負責清查吧,查完傳上去,買不買是主管決定!
結果清查完傳上去後.....當然沒買!
我也是一開始預設立場,但是最後是我對!
小主管才是對的!
你只對一半...
小弟過去當過一些高學歷、聰明人的主管，通常會說不的人，比較是野馬型的
除非是天生的反對派，為反對而反對的，不然野馬型人格比較會動頭腦，比較會把公司的事當自己的事來辦。
我是這樣做的：
不急的事：
跟屬下說，這是一定要做，結果應該是ooxx，如果你堅持有你的想法，你把整個案件想清楚後來跟我討論，我們來想想看那樣會比較好，跟我辯也沒關係，你要嘗試來說服我，我也會嘗試去說服你、挑戰你的作法，我們就來先設想看看怎樣會比較好，最後討論結果是怎樣，我們就來共同執行，結果一起承擔...
自己的心理OS...如果你方法真的比較好，那很好，多了一個會動頭腦的人才，而不是一個只會照辦的奴隸；如果你的方法沒有比較好，又辯輸我，那.. 菜鳥，照我方式去做吧，我也自然要辯到你心服口服...
一兩次下來，如果都是我辯贏，都照我方法來做，最後結果也都成功了.. 那就成功收服一批野馬
通常，野馬的潛力遠比馬廄中柔順的馬有更多衝勁，可以有更好的成就...
急的事：
這事很急，沒得商量，我覺得我的作法正確，你就按照我的作法去執行，不管有沒有問題，一天至少跟我報告一次進度，有問題找我討論，只要按照我的方式走，你有徹底在執行的話，「所有成敗責任我自己承擔」，但是如果是你執行力不好，那....就在看看吧.. (心理OS..要是你一直說不，我都說按我方式做，我負全責了，但卻是因為你不但無法說服我，執行力又不好，導致失敗，那不好意思，我會把你搞走...or fire)
如果都是急事，幾次下來，如果我的方法都成功，那他逐漸就會乖乖的，或是就算不成功，我也會負全責，且會解決善後，那又成功收服一匹野馬
我也會對屬下說：你要說「不」，當然可以，但是請動頭腦來說服我，不然就不要再那邊五四三.. 如果要說不，又不說原因，那我也就覺得你只是這樣而已.....
我以前剛出社會時一個總經理級主管，脾氣很大，剛好我脾氣也不小，我也被他直接在高層會議上說是匹野馬，他給我很多去說服他的機會，甚至兩個會大吵架，甩門，拍桌子，罵三字經，但是他都讓我去挑戰他，有時候我贏，有時候他贏，誰贏了，就照誰的方式來做。還會到處去資料來反駁他。幾次下來桌子也不拍了，門也不甩了，雖然三字經還是照幹.. 但是我心裡衷心佩服他這個伯樂，用最適合的方式來教導我，啟發我思考...而且勇於承擔責任，也很積極訓練我，我也被因此被歸類為X派，後來他一路栽培我、一路往上走，而他，也因此訓練出很多不錯的人，在集團內稱霸一方，當到某上市公司集團副總裁準備幾年後退休......
jerlsy wrote:
小弟去年下面來了幾位新人，剛開始的配合狀況都還不錯，但是慢慢的我有發現其中有一位新人，雖然工作能力不錯，交辦的事項也能如計畫完成，但是在溝通上，每當有一件新的事項要交代的時候，他總是會先預設很多立場想要先加以否定。
例如這件事情客戶一定不肯怎樣啦，因為怎樣所以一定沒辦法啦等等之類的，但是有些事情不去做做看，怎麼會知道？而且就是因為知道有困難點在，所以才需要去努力阿，這也是領這份薪水的責任之一不是嗎？
很傷腦筋不知道想要怎樣跟那下屬溝通，想說藉著一些管理的文章來讓他了解這道理，但是網路上搜尋老半天卻沒找到。
想請問各位朋友，能否提供一些方式還是資訊，讓小弟來參考以及調整我自身的管理方式呢？先謝謝大家了！
先柔行溝通~
並以身作則先作到一些該員認為無法完成或無法作到的事
讓該員了解事情或工作並非完全是他想像的那樣~
經驗是兩面刃,有時確實會節省一些工跟時間,
但是也可能會帶進錯誤的方向而影響判斷
且過度依靠經驗常常會演變成便宜行事,要慎用經驗
另外,管理的文章是你要看,不是你的下屬要看,
倒底誰才是管理者
管理者有棍子跟紅蘿菠,要善加靈活運用~
做主管不能只會作濫好人,該強硬的時候要硬起來~
若真的不行,別免強用,你是負責部門或單位績效與運作成敗的人
部門內阻力太大是很吃力的~
照勞基法該給的給一給,下一個來的不一定會更差,常常會有意外的收穫~
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