態度惡劣的中華電信服務人員

Arias
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樓主

2011-03-10 15:14

今天中午因為中華電信話費問題
去了服務中心查詢話費
在查詢處遇到我遇過態度最惡劣的服務人員
該中年男對我的問題完全不想多做解釋
還說要我有問題要找消保官就儘管去，說去了最好
還說要申訴他就去申訴，反正我也不能對他怎麼樣
簡直會被氣死

中華電信的員工福利是很好啦
反正類似鐵飯碗
所以就能有這種當官的態度嗎?
是不是看不起一般平民百姓了呀?

2011-03-10 15:14 發佈

文章關鍵字態度中華電信服務人員

styxking

styxking
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2樓

2011-03-10 15:15

Arias wrote:
今天中午因為中華電信...(恕刪)

你有問他的服務人員代號嗎?

最近被回收的文章越來越多是怎樣= =

Arias

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樓主

2011-03-10 15:23

我太懦弱了
竟然沒有問
就生氣地走了
現在一個人生悶氣 orz

說都不會話

說都不會話
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4樓

2011-03-10 15:24

Arias wrote:
今天中午因為中華電信...(恕刪)

對話過程咧?

沒PO出來怎知誰對誰錯??

握りしめた手開けばそこに力が宿るさあ始めよう新しい世界が呼んでいる!!

chan640323

chan640323
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5樓

2011-03-10 15:29

這種文章沒有內容訴說如何

就說服務不好

我相信某人的態度也好不到哪裡吧

有鬼

來抓鬼喔

我是禮儀師,有關殯葬風俗儘可來信詢問(台中)

ryan4825

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6樓

2011-03-10 15:31

真的吼~ 惡劣到你連他的姓名編號都沒記也沒現場叫主管...

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styxking

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7樓

2011-03-10 15:35

Arias wrote:
我太懦弱了竟然沒有問...(恕刪)

你連問都沒問難怪他不怕

我教你以後有類似的問題遇到客服人員記得先問一下他的代號是多少

相信他的態度會好很多

最近被回收的文章越來越多是怎樣= =

Arias

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樓主

2011-03-10 15:36

我是因為手機原本有使用MPro950功能
因為時常收不到訊號，不然就是速度很慢
在7號中午去停用

我的行動網路月租費原本都是隨著手機通話費收
我以為這個月還是會收月租費
所以能用到月底
停用時處理的小姐也沒說要立刻關掉手機行動網路
否則就會立刻產生上網費用

結果到8號早上在辦公室我才轉用無線網路
後來就收到通知說要繳GPRS費用1千3百多元

我去查詢時
該男就説小姐一定有說
是我自己沒聽到

問題是如果小姐有說
我還會明知故犯嗎?

我說難道要我找消保官嗎?
他就說找消保官也沒用，要找就去，去了最好
他們規定怎樣就是怎樣...

luhenry

luhenry
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9樓

2011-03-10 15:40

這倒也很難說，
現在中華電信很多的櫃檯人員都是派遣員工，
因此是不是因為鐵飯碗才會有這樣的態度也說不一定。
不過呢！
真要是服務態度不佳的話，
可以直接找現場的主管來處理，
不要自己一個人生這樣的悶氣！這樣氣壞身體就划不來了

不過阿，
個人倒是覺得現在中華電信的服務是有比以前好很多了，
至少好好的反應都還有人會處理到好。

小迷糊身在江湖

小迷糊身在江湖
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10樓

2011-03-10 15:41

Arias wrote:
停用時處理的小姐也沒說要立刻關掉手機行動網路
否則就會立刻產生上網費用

...(恕刪)

應該是會說
我遇到的都是這樣