7-11宅即便配送的“爛蛋糕“

開盒的驚喜！！
這是小孩的生日蛋糕～
等收到蛋糕開盒的瞬間～傻眼！！
致電7-11預購客服 蔡小姐（7109) 廖小姐(她是主管喔）

一句話～如果對蛋糕不滿意,可以辦退貨
道歉～門都沒有
還嗆聲：先生,我們的電話都有錄音如不滿意的話就辦退貨啊！
我哩勒～我說妳一聲道歉都沒有還跟我嗆聲有電話錄音
隨後才說：那我很抱歉

這是小孩期待已久的生日蛋糕
對統一7-11來說只不過是,大部了辦退貨的商品而已
他連要退什麼貨都沒說
這個蛋糕是已經訂不到的蛋糕（預購結束）
我真是不知到你要退什麼貨給我換？

重點是那位預購客服廖小姐的態度一直都是“傲慢“
真不知到我先付款預定的商品,卻還是收到砸爛的商品
預購中心還可以這麼的“傲慢“

換作各位～妳能接受這樣的生日蛋糕跟如此的服務態度嘛？