這是小弟我今天發生的事情
經過多位站友的回覆讓我了解 東西買了 就算包裝完整
我也不能退 所以就索性改個標題
讓有跟我相同經驗的人也參考看看囉
原標題 大大的問號 CD買了不能退
進來看這篇文章的站友也許會覺得 這是哪個笨蛋CD都買了也聽了當然不能退阿
當然小弟我還沒有"奧客"到這種地步就請各位站友看看我的經歷吧
在2006/8/26我到光華商場買滑鼠買完之後想說媽媽最近在找一個歌手唱的歌
於是我到了光華商場附近的一家唱片行買了兩片CD
其中一片想不到買回家後 媽媽說他只要聽他要聽的那首歌就好其他的專輯他不要
所以CD也就沒有拆開當然也不可能聽到CD裡面的內容 發票當然也保留著
打算要在這幾天就去那家唱片行買CD
2006/8/30下午六點多
我從家裡走到了唱片行 直接到到櫃檯表明我的來意
我說這張CD我不要我要退錢
櫃檯的女店員馬上回我說 這種東西買了沒有再退錢的
就在她說出這句話的時候我的怒氣比超跑的速度還要快的馬上到了極限
我說我CD沒有拆(上面還有那家唱片行的標籤)發票也還在 我是在禮拜六買的
為什麼不能退
這個時候看起來像是工讀生的店員跑到我的左邊說 這種東西哪有人在退的
此時我的心中不禁!@#$%的起來
櫃檯的店員馬上做手勢跟工讀生說 不要跟他講這些
(我當下覺得 我的立場 態度沒有錯 不退費是你們自己那方面的問題)
我的怒氣又再一次的上升
(心中碎碎念:我在跟別人講事情你插什麼嘴 而且我又不是拆了才要跟你退 你插什麼嘴)
當然我沒有理那個工讀生還是繼續跟櫃檯的店員繼續交涉
表明我要退費的態度 也一再表明我東西都沒有拆
結果櫃檯的店員只跟我說 你只能會更貴或者等值的物品不能退錢
我說那我要聽的歌不在這張專輯阿
店員又說:不然你留電話 名字 等你要的專輯來了我在打電話通知你
而且他也不知道我要聽的歌還有沒有
於是我就怒火中燒的留下電話 姓名 店員也給我了我一張他們店的名片
上面寫著我要的歌曲名稱和原本那張CD的價格 並且在最後面寫上
不可退費!!!
請問各位站友我是不是應該更進一步的爭取我要退費
又或者是 CD這種東西買了就不能退了呢???
煩請各位站友給我意見
說真的消保法 我真的沒有很瞭解
但是我東西既沒有拆開也沒有聽過
發票也在 甚至還是再所謂的七天鑑賞期之內
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七天鑑賞期 是訪問買賣或者是郵購之類的才算在內
其他除非是店家規定有七天的退貨時間
和還有東西有瑕疵之外
店家實在是可以不管你
其實在小弟我退費失敗之後 也一直在想
是我錯了
(一方面一開始我覺得我沒錯因為貨品都沒有拆開完好如初為什麼不能退)
還是店家有錯
所以才會發文來問問看大家
一方面這種事情我也是第一次遇到所以才會來問問看大家
再者我也看過一些大型購物網站也有寫到
如果是dvd vcd 或者是軟體這類的東西
只要拆封過就不能退 相對的如今我是在實體店面購買
商品完好如初 為什麼我就不能退 所以我才會如此疑惑
我當時會很生氣也只是把當時的心情寫出來罷了
沒有什麼各位也不用太在意
我的問題說起來也很簡單
就是 貨品完好如初 也沒有超過很久
才去退 所以我才會很納悶的發文
我很生氣也只是當時的心情
看到各位的回覆 我也上了一課
總之感謝各位的回覆
我也了解了
感謝
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