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好你個台北富邦..卡刷不過竟然叫我用別家的...

8/26半夜無聊跑去家樂福看冷氣(題外話~~現在特價.真的很便宜)
挑挑選選花了54K.掏出用了11年的台北富邦白金卡付賬.結果小姐說餘額不足刷不過
因為之前有過臨時刷大額會過不了的經驗.所以去電服務中心

服務中心:先生您好@@@(很客氣的標準程序)
我:請幫我看我刷不過

服務中心:因為我們系統在做結帳.所以無法幫您查詢(用了11年從沒聽過有這招)
我:要多久?

服務中心:大概要半小時
我:@@....那你們的卡不是隨時24小時都能用喔

服務中心:真的很抱歉.若您方便請稍後再試(稍後~~是半小時不是5分鐘耶.而且又是半夜)
我:.........(真的無言)

服務中心:還是您有別家的卡先使用別家的付賬
我:阿那這樣我要你們家的卡幹嘛

服務中心:真的很抱歉.
我:.................................

後來還是掏出另一張結帳.一次就OK..
為什麼那麼氣?因為在這信用卡比健保卡多的年代.刷不過~~很丟臉耶
小姐不試著幫我想辦法(例如手動授權)就直接說不行
真的輸他了....

最後抱怨完了.也要說說人家的可取之處
富邦會評估客戶的消費習慣.平常只刷3.5千的.忽然來個5.6萬
若是在平常活動縣市.會事後照會.反之.會即時照會再刷一次

中國信託只要你額度夠--一次OK的啦
2006-08-28 9:03 發佈
文章關鍵字 台北 富邦
我的印象中,
中國信託的卡,只要超過平時使用習慣的刷卡行為,馬上就打電話到手機上,跟你確認是不是有消費行為,
平常大多是加個油,或去大賣場買個日用品,金額都不大,
幾次因為出差或招待客人,刷超過萬元的金額,店家才剛把單子拿給我簽,我的筆都還沒有拿好,中國信託的客服電話就來了。
請見諒囉~~ 因為各家銀行的風險控管 條件各不相同 半夜到家樂福刷5萬多 的確很有可能會被照會, 當然也不代表照會就代表一定可以刷過, 個人建議是, 消費者 當然是以自己消費所能夠換得的好處為優先考量 點數啦, 禮卷啦, 現金折抵 如果都沒差, 其實你方便就好, 唯讀這樣有時候會讓你覺得很沒面子, 就打去抱怨一下囉
香港工作的台灣人 BBM 2192AD31 or visit my profile at http://www.facebook.com/ivanliang
之前也發生了很好笑的事情...
也是家樂福,只是這次是家樂福現在的聯邦家樂福卡...

大約今年(2006)四五月時,家樂福因為跟原本法國佳信銀行的合約中止,
轉換銀行為聯邦銀行,
聯邦就很主動的寄了一張新卡到我家來.

基本上來說,自動寄卡來原本就不對,
至少也要讓客戶簽署同意,或者是到家樂福再去簽署同意書,
才能夠再發新卡,

因為原本的信用卡合約是對家樂福,不是對銀行,
也沒有改卡以後就自動寄卡片來的道理.

雖說不合理,看在實在是很常在家樂福逛街的份上,
過了一陣子還是開卡使用了,

問題是一直一直沒收到帳單.
原本只是覺得新卡開卡總是大約過了45天到2個月才會寄發第一次帳單,
後來也真的覺得太久了一點,
只是一直沒有時間處理,然後再去家樂福時,卡片也一直刷不過,
後來終於找了一個空檔想到要處理此事,
才發現....
他們居然把帳單寄到我大約10年前就剪掉了的聯邦卡的地址去了.......

為此我當然是打電話去抱怨了半天,
他們客服人員也是允諾說要將利息與違約金沖回,
後來確認過新一期的帳單,這些費用也確實是有沖回,
在他們的紀錄裡,家樂福給與的資料也是原本那個地址....

只是我就一直覺得很神奇的是...
卡片就知道要寄來新地址,而且新地址我也使用了七年以上了,
為什麼帳單還會一直寄到很久以前的地址....
tify wrote:
之前也發生了很好笑的...(恕刪)


大大的這個故事,給小弟一個感想:

如果一件事情一開始是不對的,就要即時制止,

而不該因為「反正也要...就順便...」的心態去順從。

若因此想說算了,那就是讓那些想鑽漏洞的廠商為所欲為了!這不也是我們在縱容他們嗎?

是非分明,也是明哲保身之道呀!
最愛高陽跟賓四.其次金庸.希望今生成就阿羅漢
tify wrote:
之前也發生了很好笑的事情...
也是家樂福,只是這次是家樂福現在的聯邦家樂福卡...

大約今年(2006)四五月時,家樂福因為跟原本法國佳信銀行的合約中止,
轉換銀行為聯邦銀行,
聯邦就很主動的寄了一張新卡到我家來.

基本上來說,自動寄卡來原本就不對,
至少也要讓客戶簽署同意,或者是到家樂福再去簽署同意書,
才能夠再發新卡,

因為原本的信用卡合約是對家樂福,不是對銀行,
也沒有改卡以後就自動寄卡片來的道理.

恕刪....


當初換成聯邦時, 家樂福有寄通知喔.

只是它的通知是如果你不寄回它的回函, 它就視同你同意轉換原有的家樂福卡
到聯邦家樂福卡.

Anyway, 我把它取消了. 第一很少用到, 第二要收年費......


印象中~

現在好像都不能人工授權了~!

上星期我的加油卡終於下來了,昨天去加油~想說一公升可以省個五元,結果~
加油站的人說,富邦的伺服器壞了,沒辨法刷@@,害我沒辨法用@@
好不容易等到卡下來,結果第一次用,就不能刷@@
然後我應該也得不到免費洗車卡跟100元油卷吧@@
看來這次真的虧大了,什麼都沒a到。
他會不會伺服器一直壞到九月呀
富邦信用卡在半夜會做結帳
大約一個小時
我在國外的時候常碰到
winson64 wrote:
上星期我的加油卡終於...(恕刪)


"免費洗車"不須再申請另外的卡,您只要出示該張富邦全國聯名加油信用卡即可,小弟在土城的全國加油站,試過5-6次均ok!
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