小弟我是上個月第一次使用永豐銀行的信用卡消費。本月16號時就收到永豐的客服通知帳單退回所以尚未繳款,當下發現是永豐的帳單地址誤植,我也要求他們重新寄出帳單,18號那天又打來催繳,我在請他們確認帳單寄出了沒?客服回覆更正地址後就會寄出,21或22號就會送達到我立即繳款。結果現在還是沒有收到帳單,我打電話請客服幫我確認時,客服也很好心的告訴我,我下個月帳單會有逾期罰款叫我也要記得去繳錢。下次帳單沒收到要早一點打電話去詢問?你們帳單地址打錯要我付逾期罰款?沒收到帳單我也早點去講?見鬼了~~我怎麼知道你們會打錯。
是說.... 銀行才不管你有沒有收到帳單...結帳日跟最後付款日都是你自己設定的,不是?時間到了,就算沒收到帳單,一樣可以到櫃台去繳啊....信用卡繳款單上面填一填,拿到櫃台請他們查...每個月花多少錢自己應該有底....改成電子帳單吧~