昨天2/19收到到貨通知就去台中市烏日區的鼎泰門市取貨
跟店員報完名字之後,等了大約十分鐘,然後告訴我,
我訂的那箱美粒果已經被店員拆去補貨,還傻傻的
告訴我,先生,我可以裝箱還給你.
我很不爽就只講了一句話. 叫7net重新出貨給我,
我回家馬上寫了客服信箱,24小時過去了,一點回音都沒有
上網查統一的客服專線打了之後,語音告知我,請於上班時間來電.
我坦白說這是小事,重點是已經發生在我身上兩次了,上次我訂了
兩箱御茶園綠茶,去領貨也是只領到一箱,另一箱跟我說被店員
拆去補貨了,我還傻傻等了兩天才去取另一箱.
如果跟統一買東西還需要承擔貨品會被挪用的風險,那消費者是傻瓜嘛?
至少我跟pchome訂東西,宅急便還會直接送到府上.
請注意"7net"的東西上面都有貼標籤,註明是誰訂的物品
這樣還會被誤拆? 根本是店家貪圖方便挪用客人訂的產品.
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昨天收到店長的來信,對於誤拆這件事表示抱歉,表示會加強員工教育
所以今天早上就去將商品領回了. END
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