2/12 星期六下午2點多,興沖沖的到了忠孝東路小林煎餅,
去那裡當然要買老少咸宜的釣鐘燒啦 !!
不多說,熟門熟路的我馬上進去結帳,拿著我熱騰騰的發票,
火速的到 “釣鐘燒等候區” 去等待領取讓人流口水的釣鐘燒囉.
等待時,許多經過的人總會循著香味,探頭看了一下釣鐘燒的機器,真是由此可見它的魅力呀~
此時,來了一對情侶(或是夫妻), 兩位打扮尚為都會時尚,情侶中穿著休閒西裝外套的先生,以下簡稱無禮男, 女的簡稱馬尾女,
他們也探頭看了一下,看到門口貼的告示(請先至櫃台結帳)
接著討論著 “好像要先去裡面買單…”.
於是,無禮男去買單了,出來之後馬上去店員旁要去領釣鐘燒,
我見狀後,好意的輕拍他的後肩, 指了一下後面,並告知他說 先生,要從這邊排隊喔~
無禮男 : 妳是在等的喔? 妳不站在前面,我怎麼知道妳在等?
我輕聲說 : 對,我在等. 這裡標示“釣鐘燒等候區”(手指著地上),所以應該要在這裡等的呀…
於是無禮男從店員旁退了2.3步,本來我想, 無禮男就會來排隊了,沒想到, 無禮男又前進到店員邊,嘴巴還唸著 : 妳不站在前面,我怎麼知道妳在等?
我心想,我不是已經回答你:我在等. 你不就應該知道我在排隊等了嗎?
於是,我也走上前告知店員, 他插隊,並出示我的發票.
無禮男 : (很大聲) 妳不站在前面,我怎麼知道妳在等?
我 : 那裡有標“釣鐘燒等候區”, 所以應該要在這裡等,才對.. 你…看不懂字嗎?
無禮男 : 對,我就是看不懂字 !!
哇~沒想到無禮男一連串的人身攻擊就來了.我著實沒準備好就被開罵了,有點措手不及的Fu呀…
無禮男 : 妳也不看看妳長什麼樣子, 跟醜女講話,我會吐.
我: 你還豬勒…
無禮男 : 看到妳,我覺得噁心,我會吐...
我 : 那你吐給我看呀…
無禮男 : 妳很沒教養.
我 : 你才沒教養勒…(什麼世界呀..被插隊還要被說沒教養)
馬尾女 : 好了啦,你們倆不要吵了,後面還有很多排隊的人…
我心想,是呀..還知道有排隊的人,那幹麻還插隊.而且應該要阻止她的男伴插隊及對別人人身攻擊吧…
我對著店員說 : 店家是不是應該要維持一下排隊的順序呢?
馬尾女 : 妳不要波及店家啦.
店員很妙的回答 : 客人自己喬好就行了.(醬..是說吵到死,跟店家一點關係都沒有嗎?)
店員又說 : 東西很快, 2分鐘就好. (意思是不排隊也沒關係嗎?)
無禮男 : 那我都讓妳先拿了,妳還講什麼講呀.
我 : 先生,不是你 "讓" 我先拿,是我本來就在你前面,不然發票拿出來看,我xxx號,,你幾號呢?
無禮男撇了一眼他的發票, 也不敢拿出來給大家看..
此時,我的2盒釣鐘燒已包裝好, 拿著我到釣鐘燒火速離開,不跟無禮男再理論.免得真的腦充血…
只不過大過年碰到醬的人,心情真是大為不快.
這次爭執, 除了上述那對情侶無禮之外, 個人是認為該店家也要負相當的責任…
1.店家未管理排隊順序.
2.服務人員應對訓練不足.
事後, 不悅的我, 立即打電話至總公司投訴, 該公司也很有誠意的表示,會加強管理及訓練.我立即接受該店長的說法, 我真的不是澳客也絕非得理不饒人的人, 投訴只是為了疏發心情的不快…
唉..當晚還因為下午這件事介意到睡不著.(醜女 vs 噁心 vs沒教養)真是心靈受創呀….
最後還是要讚美一下, 釣鐘燒還是很美味滴…
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