雄師旅行社的領隊蔡季廷，
在帶團時當眾辱罵參團團員，
甚至語出不遜，
提出若是中途脫隊、
必須另付3500元給旅行社的無理要求；
真不知道現在到底付錢的是老大、
還是那些自以為是的領隊比較了不起，
讓在雙方協議下放棄旅遊行程的團員，
卻還得被領隊羞辱、數落咆哮，
不只是誇張而已、也太沒天理了吧！
這是我朋友的親身經驗，
以下所言皆為事實，
絕無任何負面意圖；
只希望把整個事件經過和大家分享，
也來評評理、看看這世界是不是真的反了...
之前趁著休假，
朋友花了＄75000的團費，
前往雄獅旅行社辦理的澳洲煙火跨年行程，
沒想到重頭戲雪梨跨年煙火秀，
領隊蔡季廷不顧所有參團團員的反應，
堅持選擇只看得到煙火像是在天空中尿尿、
看到煙霧瀰漫的爛暴位置，
把興沖沖到雪梨跨年的興致全破壞、
讓全團看到的是比電視轉播更沒臨場感的煙火秀。
扯的事....還沒結束..
來到著名的黃金海岸，
這位自以為了不起的領隊蔡季廷，
又做出了令人傻眼的決定，
讓花了8個小時坐飛機、3個小時搭接駁巴士的團員，
只在黃金海岸停留「15分鐘」。
而我的朋友向這位愛哈煙的蔡姓女領隊詢問，
停留時間是否可以長一點後，
獲得的答案卻是：
「當然不行啊，如果要長一點，
你就自由行啊，團體就是這樣嘛。」
態度很不客氣，且接著就主動說了：
「有一個方法啦，
不然你就簽放棄行程同意書啊，
這樣要待多久都可以。」
我朋友在思考後決定放棄當日行程，
沒想到在簽署放棄同意書時，
雄獅領隊蔡季廷突然歇斯底里地，
當著所有團員的面，對我朋友咆哮、辱罵，
說：「你們這樣很難配合耶、
你知不知道我有權不讓你們離開、
好啦～就算我讓你們離開，按照公司規定，
你們回去是要付錢賠償的。」
讓我朋友除了傻眼、更覺得莫名其妙。
儘管被羞辱心理很不是滋味，
但為了整趟旅途順利圓滿，
朋友爾後也沒作任何表態，
走完澳洲旅遊行程回台。
只是這樣的事情聽來，
真的讓人覺得很不爽，
畢竟身為領隊做出這樣沒水準的行為，
除了讓人不齒，
同時也讓人質疑「現在的領隊素質都是這樣就對了」。
如今把事件公開，除了冀求公平正義來評理之外，
也希望你不會是下一個被雄獅旅行社女性領隊蔡季廷，「服務」到的團員。
senseofjustice wrote:
雄師旅行社的領隊蔡季廷，
在帶團時當眾辱罵參團團員，
甚至語出不遜，
提出若是中途脫隊、
必須另付3500元給旅行社的無理要求；
真不知道現在到底付錢的是老大、
還是那些自以為是的領隊比較了不起，
讓在雙方協議下放棄旅遊行程的團員，
卻還得被領隊羞辱、數落咆哮，
不只是誇張而已、也太沒天理了吧！
這是我朋友的親身經驗，
以下所言皆為事實，
絕無任何負面意圖；
只希望把整個事件經過和大家分享，
也來評評理、看看這世界是不是真的反了...
之前趁著休假，
朋友花了＄75000的團費，
前往雄獅旅行社辦理的澳洲煙火跨年行程，
沒想到重頭戲雪梨跨年煙火秀，
領隊蔡季廷不顧所有參團團員的反應，
堅持選擇只看得到煙火像是在天空中尿尿、
看到煙霧瀰漫的爛暴位置，
把興沖沖到雪梨跨年的興致全破壞、
讓全團看到的是比電視轉播更沒臨場感的煙火秀。
扯的事....還沒結束..
來到著名的黃金海岸，
這位自以為了不起的領隊蔡季廷，
又做出了令人傻眼的決定，
讓花了8個小時坐飛機、3個小時搭接駁巴士的團員，
只在黃金海岸停留「15分鐘」。
而我的朋友向這位愛哈煙的蔡姓女領隊詢問，
停留時間是否可以長一點後，
獲得的答案卻是：
「當然不行啊，如果要長一點，
你就自由行啊，團體就是這樣嘛。」
態度很不客氣，且接著就主動說了：
「有一個方法啦，
不然你就簽放棄行程同意書啊，
這樣要待多久都可以。」
我朋友在思考後決定放棄當日行程，
沒想到在簽署放棄同意書時，
雄獅領隊蔡季廷突然歇斯底里地，
當著所有團員的面，對我朋友咆哮、辱罵，
說：「你們這樣很難配合耶、
你知不知道我有權不讓你們離開、
好啦～就算我讓你們離開，按照公司規定，
你們回去是要付錢賠償的。」
讓我朋友除了傻眼、更覺得莫名其妙。
儘管被羞辱心理很不是滋味，
但為了整趟旅途順利圓滿，
朋友爾後也沒作任何表態，
走完澳洲旅遊行程回台。
只是這樣的事情聽來，
真的讓人覺得很不爽，
畢竟身為領隊做出這樣沒水準的行為，
除了讓人不齒，
同時也讓人質疑「現在的領隊素質都這麼差就對了」。
如今把事件公開，除了冀求公平正義來評理之外，
也希望你不會是下一個被雄獅旅行社女性領隊蔡季廷，「服務」到的團員。
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senseofjustice wrote:
雄師旅行社的領隊蔡季...(恕刪)
好爛喔 他不知道花錢就是大爺嗎
老子出國遇到這種 一定給他兩耳光
去年我們就已經證明了啦，男人啊!不用過40啦，基本上滿18就已經剩張嘴了
雄獅拍攝圖庫 > 一般分類 > 大洋洲 > 澳大利亞 > 領隊蔡季廷尤瑞卡天台
http://images.liontravel.com/Show_Album.asp?type_no=AU-0159
請問這相本有她嗎？
但是如果真的遇到！會挺生氣！
單就您轉述朋友片面說法, 很難評斷.
建議您朋友自己上來說說並且署名吧,畢竟你已經指名道姓了.
(1) 罵團員, 聽起來真的很誇張, 不過我們不是當事人, 很難了解事實真相.
就像身障者跟劉表道歉一樣,不知道來龍去脈,很難評論.
(2) 黃金海岸只待15分鐘,這符合原本行程嗎?
如果行程表就是這樣, 那我覺得你朋友之前就應該清楚, 而不是事後complain.
如果行程表不是這樣, 建議你去雄獅or品保協會反應,甚至告他.
如果行程表不清楚, 那建議下次跟團前先問清楚.
(3) 還有, 下面這段話, 我個人是蠻認同的,選擇跟團就是配合大家,否則每個人都有自己的想法,
「當然不行啊，如果要長一點，
你就自由行啊，團體就是這樣嘛。」
那可能要請他跟你說清楚一點呦
因為我是參團的團員
依我"親身"的經歷
好像跟你的不太一樣
先就您說的 3500 來說好了
實際上 "您朋友"拖隊了這麼多次.....
領隊什麼時候收過了
也只是口頭勸說
何況其他人脫隊
領隊也未曾說過這樣的話
也一再提醒說是公司為了保護團員的安全所設出來的條款
領隊也是給大家方便
並未收3500
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領隊蔡季廷不顧所有參團團員的反應，
堅持選擇只看得到煙火像是在天空中尿尿、
看到煙霧瀰漫的爛暴位置，
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--> 這個部分在吃午餐之前，領隊就已先跟大家說若要在雪梨歌劇院觀賞煙火，
那就必須放棄下午的行程，因為道路封鎖，中午12點之後便無法進去，
"您朋友"卻在吃午餐時(已超過12點)才跟領隊反應，我想其他團員都聽得很清楚。
最後看到煙霧瀰漫的煙火，那也是風向所致，雖然我也看得不大滿意，
但為了整天的市區行程及全隊團結，也只能這樣了。
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讓花了8個小時坐飛機、3個小時搭接駁巴士的團員，
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--> 從墨爾本到布里斯本只有1個小時，從布里斯本到黃金海岸也只有1個小時。
"您朋友"所謂的8個小時應該是從台灣飛到澳洲吧！
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只在黃金海岸停留「15分鐘」
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--> "您朋友" 真的有參團嗎，我怎麼在黃金海岸待了1.5天呢？
應該是在 "布洛德 beach" 待了15分鐘吧！
我個人是覺得沙灘待15分鐘很夠了，不然是要去游泳嗎？
"您朋友" 說要脫隊，一開始領隊也是放行了，那也是"您朋友"慫恿其他團員一起離開，
領隊才會生氣的對著"您朋友"說出要是你們三不五時就想脫隊的話，
怎麼不一開始就自由行的話，而後，領隊怕影響到其他團員的情緒，也一一的對我們道歉。
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