因為離公司近
所以上班都會順便買一杯city cafe
後來一次的假日早上
到離家近的全家買咖啡
沒想到還滿好喝的
(比7-11的順口)而且發現全家的服務比7-11還貼心
主動問我要不要加糖,並幫我攪拌均勻
從此愛上了全家的伯朗咖啡
今天出門的太晚,所以又到離公司近的7-11買咖啡了
但早上的這杯中杯拿鐵卻只有8分滿(去掉泡沬應該不到8分了).....店員就把杯蓋蓋上了
(以往都會再加到至少9分滿)
我狐疑的問店員... "呃...這樣的量對嗎? "
店員回我 "對... 都這樣.." 馬上轉身去幫其它客戶結帳,完全不想理我
不禁想起全家的好論名氣應該是7-11比較大 為什麼服務品質會輸全家?
