該送啥禮物給自己的另一半呢
看了01裡多位大大對Tiffany的推崇之後
我也被他的質感深深打動
加上~Tifany是每個女孩的夢想這句話
於是在7月30號帶財政部長前往挑選屬於他的情人節禮物
當天下午約莫5點購買了open heart款式2條項鍊
一條現場戴一條請小姐幫我包好
接下來在百貨公司逛街直到9點多才回家
回到家不得了
整個銀墜子背面出現類似生鏽的暗斑
用他們送的拭銀布擦到感覺墜子快脫皮了還是擦不掉
本來當場是要拿去換的
但是因為太晚而作罷
等下次放假在去換貨
今天去到Tiffany的專櫃
服務小姐說那是家裡財政部長體質的關西
銀飾品都會因為接觸人體的汗水等關西氧化的
ok~這我知道我也當然接受
但是我們又不是第一次配戴銀飾品
哪有那樣誇張不到半天整個亮面的墜子氧化成霧面
在說都在百貨公司逛也不可能留太多汗阿
居然氧化到連拭銀布也擦不掉
後來小姐也是擦不掉就拿了一瓶拭銀乳來繼續擦(應該是降子說吧我也不清楚)
看他擦半天還是一樣黯淡無光
還是一樣沒輒
後來她就拿到後面去處理了
處理完畢氧化的暗斑是消失了
但再也不是亮晶晶的open heart了
此時那位小姐又再度強調
這沒辦法處理了
然後一直強調這是因為人為使用的關西才會這樣
後來財政部長有點冒火了
想說乾脆2條都退掉好了
因為小姐的說法好像我們不適合他家的產品
猛把責任往顧客身上推
要退可以
居然還要支付300元的整修費用
說到這
其實並不是要抱怨Tiffany的東西爛
我也知道銀飾品氧化的情形因人而異
若是今天那位小姐不是一昧的跟顧客強調這是客人自己的問題
猛把責任推到顧客身上.不去想想是否本身產品有沒有瑕疵的問題
搞到後來顧客直接退貨損失業績
我也知道公司也許有規定要支付300元的整修費用
但是那位小姐一昧推卸責任的服務態度與品質
實在是讓人付的心不甘情不願
真的只差沒說我們不適合他們的產品這句話而已
Tiffany真的是讓男生也會想買
但是經歷這件事情
以後我想再也不會去買他們的產品了
原因不是產品~而是服務人員的態度令人不敢恭維
一附就是~我就是踢昏你~我說了算的心態
完全不裡會顧客的訴求
也感覺不到真心想幫你處理問題
雖然心裡不是很愉快
但還是支付300之後走人
改去隔壁的喬治傑森看
之後改在喬治傑森買
事件終於落幕
希望下一回我不會再PO心碎的喬治傑森嚕
)
