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ooxx的客戶....

ooxx的客戶....

話說Matika這兩天又遇到ooxx的客戶了-

客戶- 喂~ 請問你是負責PDA的人嗎?
M- 是的, 請問您有什麼問題呢?
客戶- 你們機器怎麼那麼爛, 充飽了電還不能開機?
M- 請問您有沒有將機器下方的卡筍往右扳呢?
客戶- 你們又沒附說明!!
M- 我們的手冊, 有教您第一次使用的詳細步驟歐~
客戶- 都是英文, 我看不懂啦!
M- 我們的手冊是八國語言, 請翻到第xx頁開始就是繁體中文說明.
客戶- ................
客戶- 還有, 你們盒子裡有少配件啦!
M- 請問有少哪一樣東西呢?
客戶- 你們那個周邊配件裡面的皮套有四種, 怎麼都沒送呢?
M- oh.,..那是選購週邊, 是需要額外購買的.
客戶- 你上面又沒寫是選購的, 上面寫週邊配件, 不就是要送客戶的嗎?
M- 對不起, 那上面詳列了我們所有機種的原廠週邊, 是需要另外付費的..
客戶- 我不管啦! 你們廣告不實, 我要告你們!!
M-..........
2003-06-04 2:22 發佈
文章關鍵字 OOXX 客戶
客戶中的小白?


不過馬大,這檔子事怎麼會輪到您這PM出馬哩?
貴公司的客服人員哩?
生平最恨只有一張嘴,而毫無半分建樹的人!
這段對話又讓我想起以前的種種了....唉~

有時候要教育客戶正確的認知,但又不能把客戶惹毛,不然吃不完兜著走~
有時真是難做人~
Computer的來臨, 不見得要割捨溫暖的古老打字機... Digital的衝襲, 讓我們更加了解人文的豐富與獨特性。
Chiang應該也有碰到過不少傲客的經驗吧~
說幾個其中比較具代表性的,讓馬大比較一下吧...
生平最恨只有一張嘴,而毫無半分建樹的人!
matika wrote:
ooxx的客戶



GOOD~
matika wrote:
ooxx的客戶......(恕刪)

幹!我是看到鬼...
怎麼有這麼久的浮出來...
A辣愛怕跑 wrote:
GOOD~...(恕刪)
又有人挖文然後不見?⋯
記得Matika當時是Acer PDA的PM,我曾經擁有過這台PDA,短暫的交會....

早期PDA的論壇熱潮是促成M01蓬勃發展的因素之一。
好久沒有聽到PDA這個名詞了
為什麼一些可以公開討論的事也要私訊來問? 好好幫蔣大衝流量不行嗎?
Personal Digital Assistant

Palm OS.. 時代的眼淚....

話說為何現在手機手寫輸入的辨識效能還慘輸20年前的Palm呢?
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