前天去燦坤買了一個USB鍵盤,廠牌還算可以!
結果買回家居然 ""最快的按鍵→ F1"鍵""
反彈力不好[鈍鈍的]..發現之後!
這是 瑕疵品 耶!...當然要拿去退換貨阿..
結果今天拿去燦坤..才發現..這真的是黃色鬼屋!
先拿去櫃檯說我要退換貨.他叫我去維修部檢測
拿去檢測..他接上電腦按了按按鍵!結果F1可以按
就對我說這產品沒有問題.
我跟他說可是按起來彈起來的力量很小.很難打
他居然跟我說:只要能打就是產品沒有問題/瑕疵
當場傻眼...這啥爛產品售後服務
他又說:還是送回原廠處理
馬上要把我退貨要求否決.這是售後服務嗎?一點也沒保障到消費者
我才買兩天耶,我不管你是用公司法還是台灣法律.
七天內瑕疵品就是要退換貨.你還要用維修處理
根本就是欠罵...整個火氣飆上來
直接跟他說
1.我跟別人花一樣的錢.憑什麼我拿到瑕疵品不給退?
2.我只購買2天喔.我又不是買1個月..不知道誰誰標榜7天瑕疵退換貨
3.如過這麼好用.我賣給你回去用好不好??
用比較強硬的口氣要求之後![根本就是欺負年紀小的.我才15歲]
他跟我說要找主管..[終於有結果了!]
他找完回來對我說:[可以換貨.但是不可以退貨]
原本要再繼續講.不過我大概沒力氣跟他吵了!
買個東西這麼累..真為這間高雄創立的黃色鬼屋感到擔憂
對消費者的售後保證這麼隨便..
看了看網友的經驗
發現燦坤大都是用測試來阻擋退換貨
老實說既然這樣.我還不如在網路上面買
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消費者保護法第十九條:
郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後七日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由及負擔任何費用或價款。郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。
法律保障消費者網路購物可以七天內"無條件"退貨
就算有標榜[無瑕疵不可以退貨]..也不能不予退貨.要辦就違反法律
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講了這麼多提外話,最終只是想說..
去燦坤有時候也只是不得已的!
沒辦法.他多家..可能巷口就有一家
不想跑很遠~只好去燦坤
不信你走走建國路[高雄的電腦街]
那裡的燦坤.有幾個人在那裡買東西= ="
貴!沒售後服務...難怪會被戲稱黃色鬼屋
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