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因該..有時候當澳客是必要的吧?[燦坤退換貨]

前天去燦坤買了一個USB鍵盤,廠牌還算可以!
結果買回家居然 ""最快的按鍵→ F1"鍵""
反彈力不好[鈍鈍的]..發現之後!
這是 瑕疵品 耶!...當然要拿去退換貨阿..

結果今天拿去燦坤..才發現..這真的是黃色鬼屋!
先拿去櫃檯說我要退換貨.他叫我去維修部檢測
拿去檢測..他接上電腦按了按按鍵!結果F1可以按
就對我說這產品沒有問題.
我跟他說可是按起來彈起來的力量很小.很難打

他居然跟我說:只要能打就是產品沒有問題/瑕疵
當場傻眼...這啥爛產品售後服務
他又說:還是送回原廠處理
馬上要把我退貨要求否決.這是售後服務嗎?一點也沒保障到消費者
我才買兩天耶,我不管你是用公司法還是台灣法律.
七天內瑕疵品就是要退換貨.你還要用維修處理
根本就是欠罵...整個火氣飆上來

直接跟他說
1.我跟別人花一樣的錢.憑什麼我拿到瑕疵品不給退?
2.我只購買2天喔.我又不是買1個月..不知道誰誰標榜7天瑕疵退換貨
3.如過這麼好用.我賣給你回去用好不好??

用比較強硬的口氣要求之後![根本就是欺負年紀小的.我才15歲]
他跟我說要找主管..[終於有結果了!]
他找完回來對我說:[可以換貨.但是不可以退貨]

原本要再繼續講.不過我大概沒力氣跟他吵了!
買個東西這麼累..真為這間高雄創立的黃色鬼屋感到擔憂
對消費者的售後保證這麼隨便..

看了看網友的經驗
發現燦坤大都是用測試來阻擋退換貨

老實說既然這樣.我還不如在網路上面買
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消費者保護法第十九條:
郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後七日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由及負擔任何費用或價款。郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。

法律保障消費者網路購物可以七天內"無條件"退貨
就算有標榜[無瑕疵不可以退貨]..也不能不予退貨.要辦就違反法律
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講了這麼多提外話,最終只是想說..
去燦坤有時候也只是不得已的!
沒辦法.他多家..可能巷口就有一家
不想跑很遠~只好去燦坤

不信你走走建國路[高雄的電腦街]
那裡的燦坤.有幾個人在那裡買東西= ="

貴!沒售後服務...難怪會被戲稱黃色鬼屋
2006-07-25 2:10 發佈
文章關鍵字 澳客 燦坤
小朋友,你真的才15歲嗎?
看到你的文章,覺得消費者意識真的抬頭了,你太神了!
有時候真的會為那些自己吃虧.而放棄消費者權利的人感到不解
消費者購買東西本來就要得到相當的保障。

如果是[沒有瑕疵]不給予退換貨就算了! [也沒有法律可以根據]
不過我是拿到瑕疵.理當應該換新品給我.而不是退回公司維修

我再罵的時候旁邊的客人都嚇到了....
雖然那人可能覺得我是澳客.但是我認為這是我的權利!

而且年紀小常常會被老闆欺負..這種口氣方式也只是不得已的!
如果是只有那個鍵按起來彈起來的力量很小,而其它鍵按起來不會.

應該算是暇疵品了吧! 要求退貨也沒有不對.

要是全部都一樣,應該就是設計上便是如此,想退貨就說不過去了.





恩嗯!!這我知道!

F1跟其他按鍵按起來差很多..
其他按鍵都很正常摟!唯獨那個F1反彈力異常

消費者最少擁有七天的鑑賞期吧
才購買兩天,店家沒有理由不接受退貨的
外包裝保持完整,購買單據出示。
直接以買錯的理由來退貨,相信不會遇到刁難的
小弟退貨都是以這種理由至今尚未遇到刁難[大賣場及中大型3C賣場]
沒有!現場交易沒有鑑賞期.所以只有保障瑕疵品可以退換貨
法律只有保障非現場交易[郵購/網路交易]

我是提出退貨或者換貨的要求.他以還是可以使用為理由駁回

我在其他賣場購物退貨也是非常順利.毫不囉唆..
只有在燦坤才遇到這種誇張的事情
呵~~這位版大真的是有成年人的架勢呀~^^~~不過~~根據我聽到的另一個說法~黃色鬼屋之所以成名~~是因為燦坤一直很少人願意進去逛~~每間燦坤裡面冷氣又開特強好像不用錢一樣~然後~只會看到工作人員小貓兩三隻的在那閒閒沒事做飄來飄去(因為沒客人= = )~所以~~又冷又沒人氣~~工作人員又像鬼飄來飄去~~所以才叫黃色鬼屋~^^
殺生為護生~~斬業非斬人
真強的退貨方式阿??

七天鑑賞期??

我看以後廠商都賣良品算了~

spring91811 wrote:
七天鑑賞期??
我看以後廠商都賣良品算了~

據我所知 有的大型賣場也會提供七天鑑賞期(包含用不爽)
而七天內 若商品有瑕疵 店家本來就該給予退換貨
注意看喔 是有瑕疪 不是用不爽

我覺得燦坤請的工讀生素質真的很差
還好意思拼命打廣告 內部訓練該重視一下吧
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