關於 中華電信 行動網卡 常斷訊 以及常連不上 的問題

我大概一年多以前，申請了中華電信的行動電話，
我的辦公地點和住家(都是同一棟大樓)，距離中華電信的直營大型營運處只有100公尺，

剛開始使用都非常正常，
漸漸的，幾個月前，只要到晚上，就會常常明明還是連線中，但是已經無法上傳下載了，MSN，Skype跟著離線，網頁也無法打開。
或是根本檢視Mobile Partner，發現根本已經自動離線了。

於是乎，我常常要等好一陣子一直重按整理試著連線，或是重新按連線，MSN等要重新上，非常麻煩。
我打電話過去中華電信客服反映，一位工程人員很熱心，跑到我使用的地方測試，發現我上網的地方，一個是我辦公地點在大樓低樓層，這邊信號基本上只剩下反射波，所以訊號很薄弱；
另外，我在家裡上網的斷訊問題，有可能是因為太多人同時使用，所以常常會連不上，或斷訊。

他很不好意思表示，他會反映並設法增強訊號，但是可能要一段時間。

兩個三個過去了，最近還是都會有這種現象，而且是白天就常發生，使用MSN談一下事情，就會自動連不上。
網頁也常常斷線。

我今天打電話過去中華電信客服，有另一位人員打電話過來，一直強調，我的上網使用地點離他們這麼近，不會有這種現象啊，並詢問我的手機事不是滿格，(我也是使用中華電信的手機)，我說是啊，可是mobile partner只有三格，而且常常就連不上。

結果這位先生又開始強調，X先生，我們的基地台就在XX路幾號，那麼近不可能會連不上的，一直要我再試試看。
說的我有點生氣，就是連不上又常斷訊才反應，我一直試有甚麼用。

請問各位大大，我應該怎麼辦??