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[求助] 信用卡被盜用 預借現金10幾萬!(後記)

事由 信箱被盜,一共有兩張2卡!一張即時作廢!老婆的信用卡被冒名掛失補發新卡!被攔截走了,已經被預借現金10幾萬!現在被作廢的信用卡兩張還在我們手上!已經報警..
不過詐騙真的好多! 沒有被詐騙匯款也會被盜資料盜領信用卡。

前言 (19日修改版) 當成案例大家日後可以有警覺.

五月份去老婆去刷卡才發現,台新的卡片不能用,台新銀行立刻電話確認是否為本人消費為何昨天已經掛失,為何又持卡消費!
所以立刻發現被人冒用.然後銀行說前幾天有人打電話來掛失要求補發說要出國,要求盡快處理。 銀行察覺有異後面補發的卡都不寄出,我們通知他們改變帳單地址.. 台新也發沒有新卡了. 他們還有專人聯絡我們處理有關詐騙一事的處理。


18號事情發現當天老婆買衣服自己刷卡發現中信卡無法使用,回家覺得怪怪的翻信箱才發現一張

中信6/15寄出,可能6/17號收到的中國信託說信用卡有問題一事!強調失卡被預借現金,銀行不負責.

沒想到中國信託那一張卡也中招了。因為卡片持有時間已經快7-8年了.但很少使用..
當天立刻打電話給銀行,哪些客服轉來轉去,不像台新有專人處理接聽,中信要我們明天去分行辦理,跟客服問有關預借現金內容被盜刷預借現金12萬 借錢手續費將近5千元

老婆立刻頭暈目眩!問客服有關責任問題,他們一概不回答..要我們明天到分行去..

當時想說先打電話問問警察,這個報案地點分局算哪一個派出所處理,打110問,他們說被盜刷,我們立刻派人處理...一分鐘後真的來了,分局在我家附近 1.2KM 不錯
警察與我討論案情,建議明天拿到消費明細表與ATM地址後再去報案.





報案篇

早上去報案了,從9點銀行開門搞到11點!
中國信託效率很差,調一個ATM資料與消費相關資料居然要1小時半!
銀行也沒有SOP 標準程序,還要警察與與持卡人打電話去追消費資料與盜領ATM的地址!
哪個ATM我上網翻7-11的門市資料馬上就知道!他們居然查了1小時半.
被冒領預借現金的ATM還是在統一7-11中的中信ATM機器!還從早上10點分到下午2點多分多次領!當天領了5次 ,都在同一個7-11門市 .
居然銀行也不查證是否為本人刷卡!

PS
報案過程中:一堆警察聽到這種事都在罵銀行,沒有一個不罵!
要客戶自行報案,報案要用的單據他們也沒有事先準備好!如消費明細表與盜領的ATM資料等!

別家銀行還會派專員陪同處理,中國信託感覺是哪是你客戶的事情與他們無關!

信用卡判例法律資料

他們家的信用權益


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11月中旬

警察來電已經抓到歹徒了...
2006-06-18 21:50 發佈
報警備案~~~
去里長家,查看信箱被盜的當天,是否有拍到歹徒的攝影機畫面!!
再來就看銀行這邊提領預借現金的相關資料嚕~~~
替你默哀1分鐘......
A992+125+328+445
這個星期滿黑!moto E1000手機不見 老婆還遇上這種事情!

新買的sigma 鏡頭也壞了一個!下一個星期還要出國用!
信用卡不是都寄掛號嗎


不是要拿身分證印章去郵局領嗎

請再敘述詳細點
我家信箱1~2個星期才會去翻一次。信箱的被歹徒叮上!
但是不知道身份證資料如何被盜!要不是今天老婆去刷卡買衣服才知道不能用了


歹徒假裝是本人,打到信用卡公司去掛失,然後在我家門前等郵差送掛號來!
郵差蓋章都很不確實!也沒有核對身份證!假裝一下拿印章出來蓋一下就可以!

這樣他們就拿到你的新的信用卡去盜刷 預借現金明天去銀行之後再跟大家說狀況!

台新銀行查核比較詳細。沒有被歹徒騙了!
中國信託傻傻被歹徒騙了,假裝本人掛失後,補發新卡還擴大額度讓預借現金可以領到10幾萬!

中國信託沒有確實查證是否是真的持卡人或打手機電話確認是持卡人。就貿然補發新卡還被攔截!預借現金也沒有來電確認或簡訊通知,
連預借現金的密碼都被攔走!

看看翻閱資料好像這種損失是銀行要負擔吧!不知道是否是真的?

記得搜集相關銀行流程及疏失

必要時找蘋果及壹青天
謝絕貪腐詐騙,,,以上!
  建議錄音,一方面可以作為紀錄,一方面可以作為日後追蹤事件發展的資料。

  另外,記得把報案三聯單帶著,和銀行談的時候可能會用到;最好帶一位第三者做為證人。

  看看能不能請中國信託找出通話錄音紀錄,不知道有沒有錄音紀錄就是了。記得要問清楚是幾年幾月幾號幾點幾分打電話來掛失的,最好把來電的電話號碼都問出來,不過號碼可能很難......

  現在預借現金的密碼和信用卡不都是分開寄的嗎?而且還要另外申請才會寄,怎麼會都被攔截呢......
攝影攝影攝影!
有蠻多看不清楚的地方,請見諒.
"信箱1~2個星期才會去翻一次" ???
如果你家是公寓,不可能一兩個星期才翻一次才對
如果你家是大樓,那一定有管理員幫忙收掛號信.
再者郵差有掛號也會按電鈴等屋主下樓才對, 總不可能按了電鈴,臨時路上跑出個人要來領掛號吧.

這歹徒也太厲害了吧
恕小弟不負責任的猜測

小弟的第六感有點覺得是自己人或您身邊認識的人所為

但希望小弟猜測錯誤(猜測原因是覺得小偷蠻熟悉你的生活坐息,所以疑似熟人所為)
老婆是不常刷卡都是刷老公的,這次用中國信託比較晚發現!被冒名掛失,居然還被預借現金了!

所以大家要小心,聽說現在有集團專門收購身份資料名單等!專門搞這種!花一個星期追一個肥羊就可獲利十萬以上!

第一張台新銀行上個月已經及時發現沒有被偷成功!這個月電話帳單與信用卡帳單都沒有來!
才知道被攔截了,

還好鄰居也裝監視器,明天去問問他們!有沒有錄到哪一個人!我們這算社區型態!信箱在社區入口處!

剛剛問朋友聽說銀行與這些有客服公司,所有打電話過去的都有錄音存證!所以比對聲音就知道不是本人!

剛剛看法務部好樣有舉例案件!信用卡遺失的案子比較有爭議,身份被盜用被偷盜信用卡的好像責任是銀行!

不過中國信託客戶查證的手續很差! 台新銀行現在客服掛失有加上密碼功能等確認是否為本人!
不然這種詐騙案件蠻多!連打電話去中華電信要求不叫寄送電話通聯明細表要問半天!

詐騙在我們這個社會很難根絕

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