今天晚上去餐廳訂包廂用餐 在服務前台美妹確認 但當時美妹查詢過後說那天沒有包廂了 要我們坐大廳
但我不小心喵到那訂位本 有好幾個廳都是空的 當時就問了一下 不是有很多位子還沒有訂不是嘛?
她就很不耐煩的說那個有最低消費５０００元 聽了時候我一把火上來難道是質疑我消費能力嗎?
當場叫她們經理來 經理才說這是公司內部的 不對外開放 但為了和氣生財 就把這個位子給我們
碰到這個情況各位會接受呢還是拒絕啊?還是有更好的妙招?
k2011 wrote:
今天晚上去餐廳訂包廂...(恕刪)
...試著把話反過來講：
不要生氣喔~比較一下
餐廳小妹的心聲：
現在餐廳消費的客人水準是不是越來越低阿?!
今天晚上在餐廳包廂值班，在服務臺前幫客人確認，我查詢過後發覺那天沒有包廂了，要客人坐大廳
但只因為客人喵到那訂位本，以為有好幾個廳都是空的，就開始質問了一下，問不是有很多位子還沒有訂不是嘛?
我很直接的說那個有最低消費５０００元悠~
客人聽了馬上一把火上來
，以為我在瞧不起她的消費能力嗎。當場大叫我們經理來，經理為了息事寧人，才說這是公司內部的，不對外開放，並用話術說：為了和氣生財，就把這個位子給客人。碰到這個情況各位會怎麼接待客人啊?還是有更好的妙招?
...所以說...大家可以將心比心喇~
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