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停用東森寬頻要小心!!

前幾年第一次搬家
於是將家裡的東森寬頻辦理停用
當時... 辦理停用退回 cable moden 後,可以退回3000元押金
加上我預付的錢,東森應退我大約6000元

那時我退回 cable moden 後,爭取了半年東森才退我錢
那時還搞到 TVBS 來採訪我,將事件報導出來
(中午開始採訪晚上播出前;錢才進我戶頭)
還好我努力爭取,換做沒空跟他們"盧"的人
那筆錢肯定被A掉!

最近我又搬家了
打電話去東森寬頻辦理停用
隔一兩天寬頻就斷線了,
我隔了一個多禮拜,將cable moden 拿去歸還
東森退了我1000多元,
東森竟然說....如果你們早點歸還可以退更多
哇哩勒!!!
服務早就給我停掉了,竟然還給我多扣錢?!?!!?
啊之前欠我錢欠了半年怎麼裝做沒事?!?!

有使用東森寬頻的人,辦理停用的時候真的要很小心啊!!!
這個財團是這樣欺負消費者滴!











2006-06-08 11:54 發佈
文章關鍵字 東森寬頻
請問一下喔...
我也是用東森,用了5年有了吧..當初的押金是3000
可是近年來他們的押金都是1000
且中間東森寬頻業務轉換到亞太線上
昨天打電話去詢問續約事情,那小姐還問我是不是用了2年多...
我說我用了快5年了,兩年多是轉換成你們亞太的紀錄吧...
那小姐才在喔喔喔...

我在擔心到時退掉他那的資料會不會我當初的押金變少了押...
之前轉換的時候有寄通知單來,我還特地打電話去問之後退還押金也是亞太那處理嗎?
客服回答是的...只是昨天那客服說的使用期限是不正確的...我才想到這問題

因為最近有想要把他換掉,因為晚上的速度真的是很XXX
這我就不知道了
第二次我是請朋友幫我辦的
我沒有問那麼仔細

不過...我覺得...
如果有出問題
不能打電話去"問"
要打電話去"破口大罵"
否則據我的經驗他們是愛理不理

之前東森還給我一個藉口是.....經理出國單子不能簽
哇哩!!!經理出國沒有代理人的喔?!
小弟退租的經驗,是直接在約滿後將機器親送至第四台辦理退租,因為經營權移交第四台的關係。

沒有保證金的問題(好像當初保證金挪用成綁約方案扣掉了),雖然還有半個月才走完預付帳單週期,第四台建議到期前一天再辦理比較划算,但小弟寧願捨棄這半個月預付的月租費。

因為就是不想收到下個月的帳單!早退租早清靜,要不然會不會因為帳單衍生什麼莫名其妙的帳務意外可很難說。
嗯 算一算 我家用東森的也六年了
記得當時辦理的時候也是繳了一堆保証金
不知道到時候要退的時候會不會龜龜毛毛的
我之前也用東森寬平的....
玩天堂遊戲一直LAG........
打去客服跟我說:這個問題暫時無法解決,你可以考慮換一家.......

只好換成中華電信....................用不到一年報證金不還我.......
太慢看到這個,我中招了;想說不用了就沒去繳錢,而且網路也被中斷了,最近想到有保證金還沒退,就拿 cable morden回去退租,想不到他不退我錢還要我繳這段期間的費用,那我如果再慢幾年沒理她不就欠它幾萬元了,那有這種公司阿,請問各位我該怎麼辦阿
恩 東森 我倒是沒有用過 不過SEED NET 卻發生過一次

那時 念二技 因宿舍不足 住在學校承租的校外宿舍
畢業時拿ATUR去中華電信退租
過三各月SEED 一位客服打電話來說我欠繳 我說我已經停租了
結果只是停了 中華電信的線路 並沒有停用 SEED的網路
不過那客服人員查明 在打電話來 就跟我說已經把帳款清除
並提醒 如有這樣必須兩者一起停用
kunwazu wrote:
恩 東森 我倒是沒...(恕刪)


大大,這樣看來,SeeNet的服務是算很好了耶,
無條件把你清除帳款,
因為你只停中電,沒停SeedNet的,
照理說,SeedNet向你收費算是正當的喔。
見一你如果合約到期沒有必較便宜可以重新辦退再重新申裝
因為沒裝機費所以沒差這樣合約權益也不會消失
不然裝了太久有要找ISP理論或是找消保官之類
浪費時間又要找資料太累了所以合約到期重新申裝比較快
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