這種情況該如何是好？(拍賣糾紛)

D.O.A

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樓主

2010-08-24 2:38

上個月在ebay上買了一台中古相機，對方用郵局寄，出貨時還附上號碼給我，
等了兩個星期，從網頁上查說我的包裹已經寄達了，但問題是我東西根本沒收到。

我去信給賣家，賣家說東西已經送到，所以不願給我負責，還說他就是不想賣海外的買家，
感覺起來他好像以為我是拿了東西又說沒收到.....因為沒法解決，我透過PayPal請他們跟賣方協調(dispute)。
沒想到PayPal以對方已提供郵寄單據所以判我無法求償....

請問像我這種狀況該如何申訴呢？花了300多美金買的，連個盒子都沒看到，會不會太扯了？

2010-08-24 2:38 發佈

文章關鍵字情況拍賣糾紛

jinfuwu

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2樓

2010-08-24 2:56

D.O.A wrote:
上個月在ebay上買...(恕刪)

請跟大家說明一下,到底是誰收了相機?

你有沒有跟快遞公司查詢呢?

本來就跟賣家沒關係了,樓主你搞錯方向了!

薛汀格的貓

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3樓

2010-08-24 3:03

要跟快遞或者是郵局那邊查詢簽收者的簽名。
如果對方送的地址確實是你家地址，那跟賣家無關，是快遞或者是郵局的問題。

D.O.A

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樓主

2010-08-24 3:59

jinfuwu wrote:
請跟大家說明一下,到...(恕刪)

賣家是透過美國USPS郵寄，我等了兩星期是看他給我的tracking number才知道東西已經送達，
但我根本沒收到東西，我跟賣家反映，賣家說郵局的國際郵件沒有簽名，只有投遞成功與否。

D.O.A

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樓主

2010-08-24 4:01

薛汀格的貓 wrote:
要跟快遞或者是郵局那...(恕刪)

那這樣我到底是誰要負責這個包裹？我找郵局，郵局說不知道，說東西不見麻煩請對方去填表寫東西不見了，
他們會負責查，但賣家就說東西是寄到我們這邊，當然是我要自己去問，愈問愈麻煩就是.... orz

Hsin Huang

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6樓

2010-08-24 5:33

D.O.A wrote:
上個月在ebay上買...(恕刪)

Just call to your CC company to dispute the charge.

Paypal told you is not the true statement; I shipped one box to "KOREA" via USPS; and that guy claim didnt recive the box, paypal want me charge back $1200+ USD, i never ship to out side of US after the matter.

meowwow

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7樓

2010-08-24 7:22

基本上tracking number說已經送達的話以paypal的立場自然是認為貨物已抵達沒有退款的必要

可能 1. 賣家地址寫錯 - 看你可不可以跟usps問到完整的地址是不是正確的因為網路查詢上好像沒有寫詳細地址
可能 2. usps送錯地方啦 - 這也就只有跟郵局慢慢耗時間查詢啦

我有遇到過那種郵局寄美國國內的 tracking number明明說已經寄達 (我明明沒收到) 然後過幾天 tracking number又突然說包裹跑到美國東岸去又隔了快一到兩個禮拜才真的送到我家我想是郵局自己出錯吧

我住美國西岸

BEASY

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8樓

2010-08-24 7:41

美國寄 first class 不用簽收,其他都要簽收,所以貴重物要叫賣家寄priority的或ems的

你要問你們的郵差看最近幾天他有丟包美國來的包裹嗎?!

找看看搞不好在你家門口附近,如果first class的包裹郵差都會直接丟包...

Morgan1130

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9樓

2010-08-24 7:42

建議先看看賣家的評價...如果很好的話, 多半不會是賣家的錯, 除非是地址寫錯.
問問他地址是用寫的還是直接把你給他的印出來貼上寄出, 多半有經驗的賣家都是用印的以減少出錯機率.

USPS除非加錢特別要求, 不然一般不會要收件人簽收... 我覺得這件事是台灣郵局出包的機會也蠻大的.

D.O.A

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樓主

2010-08-24 8:57

Morgan1130 wrote:
建議先看看賣家的評價...(恕刪)

賣家評價200多，共有三個不良評價。