在旅展買了台中X典酒店的住宿券數張
在今年初開始就想使用
曾經試過提前一周、二週預定週六的房間
沒想到幾各月下來
每次接聽到的回應...卻都是 客滿
而且排候補，請訂房組的於預定日前兩天主動告知
目前的訂房狀況...
卻遲遲等到預定日當天中午
才接聽到電話告知，抱歉~客滿
下各月又要去台中
提前了3周預定
還好...這次只是精緻客房客滿
可以加價升等為豪華客房........至少可以消耗掉一張券
定好房間....告知使用優惠券
掛上電話 準備跟家人確定行程
...卻在三分鐘內
酒店打來告知，剛剛有些疏失 沒能確認好訂房狀態
確定是沒房間
這是怎樣的酒店?
連官方網站的MAIL信箱，都無法收信
要申訴都沒有用?
這算是星級酒店?
每次的旅展都賣優惠卷
難道都沒任何控管數量?
保留房間? 甚至限定平日使用?
唉 ~.....無言
iceman_lin wrote:
打電話先問 有沒空房
有空房間 訂好房間後 再說要使用住宿券恕刪)
是阿~我也這樣做
結果過三分鐘後 電話通知
剛剛有點疏失
沒能確認客房狀態
所以也是客滿的
請我改定他日
...
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