辛辛苦苦的取暖卻得不到應有的認同~星巴克又要買一送一嚕!8/5新增我是奧客

笨笨瞳
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樓主

2010-08-05 4:02

有時會看到一些消費抱怨取暖文
通常po上網來自然就該想到會有不同意見
可能是大家討論過程或是店家需要改善也可能是消費者自己心態行為有問題

有些人會欣然接受原來是自己認知有問題
有些人則是完全不能接受有不同意見
甚至覺得1.是該店家死忠擁護者 2.是來故意鬧場的 3.你們都不懂我的明白啦!

基本上能讓大家幾乎一面倒的通常真的是有問題
假如是正反意見都有則可能是店家與消費者都有需要檢討之處

如果沒辦法接受不同意見討論
只是單純想取暖完全自我感覺良好保持自己永遠是對的優秀想法
麻煩標題註明一下相信整棟樓自己都會很快樂
不然很容易辛辛苦苦取暖卻得不到自己想要的盲挺

2010-08-05 4:02 發佈

文章關鍵字取暖認同星巴克奧客 8/5

RICKY83424

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2樓

2010-08-05 4:04

笨笨瞳 wrote:
有時會看到一些消費抱...(恕刪)

贊同妳的想法,但是這邊是閒聊區

大家心裡想的跟回覆打出來的可能不一樣

別傷心了,還是會有人支持妳

阿童木

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3樓

2010-08-05 4:12

笨笨瞳 wrote:
有時會看到一些消費抱...(恕刪)

很多消費者本身要有足夠的理解,就像說明書保固
相信很多人都不看!
店家本身也要提供完整的消費資訊才比較沒有爭議
再怎麼完美的都會有人嫌,再怎麼差的都有人要
大家都在這個交易上互相拉扯
見怪不怪

その価格ではお受けできません、割引率を上げてください。

華楓

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4樓

2010-08-05 4:22

笨笨瞳 wrote:
辛辛苦苦的取暖卻得不到應有的認同~星巴克又要買一送一嚕!

慶祝爸爸節8月7日(六)上午11點起買一送一

太棒了~這幾天熱到不像話,剛好買來消暑 ^++^

Welcome to Taiwan

笨笨瞳

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樓主

2010-08-05 10:00

阿童木 wrote:
很多消費者本身要有足...(恕刪)

是啊! 其實很多時候是雙方都有討論空間的
像你所指的例子就是一件常常發生的事

而且其實消費行為並不挶限在服務業而已
在生活中到處充滿了消費行為大家也隨時是消費者
不管是買食物買書籍
還是工作時候當上游廠商下單時也是一種消費交易行為
當自己是下游廠遇到態度囂張惡劣上游廠時心裡罵聲連連
想說一下殺價一下又百般刁難要求又多

很多時候當自己角色對換腦袋就換一個
說別人的話指責他人換自己說自己做就又是對的

人要是無法適當反省自己糟糕還不打緊
周遭的人通常只能忍受鳥氣私下議論<=這還是當朋友
不熟的可能直接當笑話看吧!
我就遇過這種同事笑話已經演了5~6年
反正都是別人不懂別人誤會別人不體諒他 200%的自我感覺良好
思考模式也是完全自我出發

像那篇民宿抱怨文就很NICE
人家只是想紓發一下也註明了
假如所言屬實遇到這樣優秀客人標題內文其實也都還好
並未刻意加上什麼糟糕之類

假如以有些人標準可能糟糕都不夠使用 ^++^

回2F
謝謝安慰

其實早就有想發這種文念頭
只是時間剛好

回4F
不曉得這次我要是去會不會要排15分鐘等40分鐘 0o0

笨笨瞳

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樓主

2010-08-06 0:41

前陣子去伊甸園盲人按摩
通常付款前或付款後櫃台阿姨會跟你說明大約還需要等待多久
假如不願意當然可以退錢走人或是付錢後附近晃晃

那天一去就發現座位區是沒有客人的
外頭也有師傅在閉目養神可能是剛吃飯完吧!
心想可能今天不必等了
付了錢之後因為我要求是在床位沒想到居然還是得等 orz

不過阿姨說只要等5分鐘我覺得OK 就附近晃晃走動
到了差不多時間了回到店內疑怎麼還是沒有招呼我準備
看到床位隔間有師傅走出跟櫃檯阿姨說客人想在加時
阿姨看了看說後頭還有人耶! 可能沒辦法我就是那個兇手

我不動聲色繼續裝若無其事看電視時間一分一秒過去我大概又多等了超過5分鐘以上有吧!

後來我直接就跟阿姨說既然都等超過這麼久了
我用外頭座位區就好不過我要退時間 (床位區時間比較久一點當然也比較貴)
阿姨面露尷尬但的確理虧於是只好讓我退
沒想到說巧不巧我退完錢準備開始裡頭終於願意結束
阿姨很無奈對那師傅說人家不要了撐了一下跑來問現在好了你要使用床位嗎?(當然是加錢不是免費)
我微笑的回不用了我現在這就好下次有時間在過來吧

我介意點
1.可能是裡頭客人拖拖拉拉延誤時間
2.是師傅給客人沙密訴卻耽擱後頭客人時間反正又不是點自己
不管是那一樣都不是我的問題但最重要是你的承諾5分鐘早就超過你卻未採取行動忽視等待的我感受

我只好用行動間接讓你知道我的不滿

消費者最大的武器就是抵制拒絕消費
自然會淘汰惡劣店家
客訴單不只是抱怨而已
你也可以把你認為應該改進或是自己的建議讓店家知道
甚至遇到表現良好的人事物你也可以填寫讓店家知道也能達到店內服務良性循環

辛辛苦苦的取暖 卻得不到應有的認同~星巴克又要買一送一嚕!8/5新增我是奧客

辛辛苦苦的取暖卻得不到應有的認同~星巴克又要買一送一嚕!8/5新增我是奧客