不好意思,小弟有信用卡額度與帳款上的問題,打給客服我又聽不懂...

狀況略述:
信用卡額度:10萬
本期帳單:9萬
帳單這9萬中有一條2萬的我想辦理分期繳納,
客服小姐說:可以,但你的可用餘額剩1萬,
所以只能幫你把這2萬中的1萬辦分期,
我就問說:這2萬用掉的額度不是已經佔在這9萬裡了嗎?
小姐說"是,已經佔了,但電腦設定就是說要你的可用餘額要大於或等於想分期的額度,才可全額分期"
那我就問說:那照這個邏輯,是不是假設我的信用卡額度只有兩萬,我只能刷一萬的東西來分期?
小姐又說不是這個意思,因為我們電腦設定就是%^$^#^$@#...

我的疑問就是已經佔掉額度的款項,想分期的話,還要有至少相同額度的可用餘額才可以?

我想不通耶....


2010-07-08 13:15 發佈
系統是這樣設定的沒錯

因為你這是已經佔用額度之後才分期

並非在刷卡時即辦理分期

所以必須要在額度內借新環舊

也就是要先刷兩萬額度的分期來還已經刷卡的兩萬才可行
*******************************************
※但是這都可以請主管用人工來調整的
~~人生有幾多個十年~~
Immortal666 wrote:
狀況略述:信用卡額度...(恕刪)



額度十萬刷九萬
樓主好敢喔~
感謝kidd9876大大的說明~

gogoout大大,數字是假設的啦^.^"...
哇哈哈哈~~~
Immortal666 wrote:
狀況略述:信用卡額度...(恕刪)

九萬都還的起七萬了
不如去跟朋友調個兩萬還一環乾脆
分期手續費跟利息 不如就請朋友吃個飯就好
其實 是因為電腦系統設計上的問題吧

理論上額度可以 刷退兩萬 變成 額度剩3萬 然後再刷兩萬分期

額度又回到一萬

但是他系統操作上 可能沒辦法直接刷退消帳

而是要先刷一筆兩萬分期 然後才能刷退你原帳單上的兩萬沖帳

所以才會卡到額度

不過一般來說 銀行應該都能臨時提高額度才是

之前我就有刷學費 結果刷爆

銀行當場就打電話來 問我要不要臨時提高額度
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