SONY的線上客服竟然是....

ghghggh6224

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樓主

2010-06-29 16:28

前一陣子買了一個SONY的藍芽耳機，因為一直無法跟筆記型電腦配對
只好打電話給客服詢問....
結果一接電話，聽到客服小姐的聲音，不再甜美
而是帶有濃濃的大陸腔
我的天阿

SONY 你為什麼要棄守台灣....

2010-06-29 16:28 發佈

文章關鍵字 SONY 線上客服

獅王動力

獅王動力
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2樓

2010-06-29 16:31

版大～您Lag很嚴重喔，目前很多跨國公司的客服都已經撤出台灣，跑去對岸設點了，對岸的客服規模不是您我能想像的，據在電話公司朋友告知，對岸的客服人員至少都是1000人起跳。
說不定改天就可以聽到大陸口音的台灣企業的客服人員。

ghghggh6224

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樓主

2010-06-29 16:34

我在失望中....憤怒了
狠狠的電了那客服人員....
因為他的口音讓我聽不太懂吼!!

lon

lon
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4樓

2010-06-29 16:48

ghghggh6224 wrote:
前一陣子買了一個SO...(恕刪)

中國大連是客服的大本營阿 ^++^

全世界很多知名公司的客服都在那邊

平成快槍俠

平成快槍俠
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5樓

2010-06-29 16:49

不要瞧不起大陸人當客服
我以前買了一個HP的印表機
頭一次有問題打去客服，一聽是大陸人口音
對方也承認是大陸人，一開始我也是有點排斥感
但他們真的很專業，問什麼問題都馬上解決
連電腦方面跟印表機沒關係的問題我也都打去問
每次都給我很滿意的答案
尤其大陸他們用的作業系統稱呼都跟我們不一樣
他們照樣能用台灣的用語解答
可見是下過一番功夫，不是隨便找人臨陣上場的
甚至比台灣自己人當客服還要專業負責咧