請問各位有利用過 大鳥宅配通的 當日寄送嗎?
因為我早上8點多寄送 但晚上買家還沒有收到
上網查 才發現 晚上10點多才從便利商店交接貨物....
而且是從台北市寄到台北縣中和市 也符合當日宅配規定
請問這樣大鳥會退差價嗎? 還是又要打客服...我也是拿買家的運費
人家沒拿到貨物 讓我覺得很不好意思...
我前天請人從澎湖寄海鮮到台北來,想說海鮮一定會用冷凍的!
我去年是請黑貓寄的,完全沒問題,還用保麗龍包的美美的!
但是今年店家用了大鳥,看到時差點傻眼,用紙箱包?裡面有再用報紙包?天啊!
更扯的,等快遞回去後我拆箱,發現海鮮全都退冰了,水還流了出來!
可是我有看到,快遞單上面明明就有勾"冷凍",怎不冰就算了還退冰到水流出來!
打電話去,還要自己追,也不會告訴你目前誰要來收回物件,連個回收時間也要再次的打電話去才有!
更好笑的是,我問他:還要兩三個小時才會到?那我海鮮要放哪?它已經發臭了!
他回:阿就放外面啊!我們的人就是要兩三個小時後才會到!
我: ...
天啊!這是他們的"新莊營運處的客服主管"!?這是什麼服務品質啊?
建議以後真的還是要選"非飛禽類"的比較好!
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