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如果你是 主管/員工 遇到這種職場問題你會如何化解?

昨天我的大學同學跟我說了一些他在職場上遇到的問題,讓他耿耿於懷,這件事也讓他與主管的關係變得不怎麼好。
我同學在幫公司改良一項機具,事情算是很急,因為老闆要出國,所以必須趕在老闆出國前給老闆過目這項機具,整個過程就是我同學跟主管互相配合,並把結果呈現給老闆看

過程發生經過簡序如下: (意思到就好)
主管:「XXX,老闆後天要出國了,機具的螺絲你準備好了嗎?」
我同學:「咦?當時在討論時你說這部分你要負責,所以我這邊沒準備。」
主管::「我跟你說我要準備??你確定?」
我同學:「對啊」
主管:「挖勒!看靈糧勒!最好我跟你說我要準備」
我同學:「可是...你說你要準備的...」
(結果這項機具沒能在老闆出國前弄好,而且主管似乎還跟老闆說了些閒話)

事情大致上就如上面所敘,因為主管跟我同學說他要準備某部分的零件,所以我同學就放心給他準備這部分,然後就去負責另外的工作,結果東西要交給老闆看時,結果這個主管居然說零件是我同學要準備的,也因為這件事我同學跟主管鬧的很不開心,兩方面都硬碰硬,主管也死不認錯。

我同學問我如果遇到這種事,要怎麼辦。

這個問題讓我猶豫了一下,因為我真的也沒遇過這種事。
然後我跟他說,如果我是主管,我會說:「好!這個問題以後再說,現在當務之急就是把零件準備好,我負責XXXX你負責XXX,然後幾點在公司集合,先把機具弄好。」

如果我是員工,我當然只能吃悶虧,如果以後再發生這種問題,那就不要幹了。

不知各位遇到這種事,該怎麼化解??

謝謝~。
2010-06-18 23:14 發佈
Tentacles wrote:
昨天我的大學同學跟我...(恕刪)


請愛用mail...

這問題我常遇到,最常做的方法就是把mail吐回去給他看
我要當個毫笅孩!!
如果還想繼續做的話:主管~對不起是我忘了我馬上去準備
如果不想做了:跟主管吵到贏為止~~~~~

不過我在工作上也常遇到啦
老板死不承認就算了
我就自行處理囉
人若不帥~再暖都是變態~
員工不就是要幫主管完成老闆交代的任務嘛?


主管也不就是代替員工被老闆罵的人嘛?


脣齒相依.................


找出去喝杯酒...................


不就沒事了.........................
工作內容最好是白紙黑字寫清楚,
尤其是多人分工合作時更需要,
當然用mail也可以,但是記得要cc給上層.
我的經驗告訴我,
當你的小老闆跟大老闆說:【是,這部分我會準備好】的時候,就代表那件事情是我要準備的...
至於最後他要說那件事情是誰做的,我也管不著...

如果我是那員工,當下應該是先想辦法把大老闆要的東西交出來,而不是計較到底當初是誰要準備,
硬碰硬,那就擺明了挖洞給主管跳,對自己未來也不會有幫助,因為你上面還是他,除非你把他開除...

如果我是主管,對上我必須要承認我的錯誤,結果論,我就是沒交出老闆要的東西,
但如果把過錯責怪給下面的小朋友,那是種沒擔當的作為,沒有格局...

樓上說的沒錯,員工就該幫主管完成老闆的任務,主管就是該有那個肩膀被老闆幹譙,

我只能說你同學可能考慮的太少,思考有進步的空間,跟主管challenge到底誰要準備?心臟很大顆...
他的主管權責劃分不明,遇到這種情況他應該要很明確的指派工作,但是三字經都飆出來,我很不能認同...

總之,硬碰硬,絕對不是一個好方法,老闆聽主管還聽你的?如果你的主管耍心機,你的飯碗得小心端好...
敵將,討ち取つたり!
我有時候也會遇到這種事

我記得有交代,但對方卻說沒有

如果當下發生了,那就鼻子摸一摸,先把事情完成再說吧!

不過通常不會發生到最後才發現這樣的事


因為合作完成一個目標,我的認知就是不管是對方的事或是我的事,對我來說就是完成目標

所以除了我自己的事,我也會詢問對方的進度與情況,因為既然是合作,那就不是自己做好就好了

只要一方出問題,那目標就無法達成,所以我一定會掌握所有狀態。


另外如果遇到不好合作的主管或是同事

那mail就很重要了,如果交代的事情都是口頭

那就要寫一封反確認的mail,或是會議記錄

這些都是自保的好方式



大家都說:認真你就輸了。但是我不在乎輸贏,就算我輸了也沒關係,這樣我可以認真吧!
請愛用email +1
不認帳就轉寄當初說好的那封信
看到鐵證再會吵的人也大多摸摸鼻子了事

不然還有一招,自己準備daily check的文件,並每天或固定時間cc給主管
要嘛主管看了覺得這部份該你朋友準備,就會提前告知
要嘛主管看也不看,你同學也該三不五十請主管查看daily check,並主動提問是否有問題(主要是逼主管過目)

當然這些都是亡羊補牢,現在發生這種事,也只能自認倒楣
跟主管爭辨通常不會有好果子吃,而且得罪自己的上司,將來可能後患無窮
既使你同學有另謀高就的打算,也請低調行事
員工向老闆說:我很重視這份工作,主管交代的事,我怎敢不去做?
horsyma wrote:
我的經驗告訴我,當你...(恕刪)

當天的討論是我同學跟主管而已,是主管跟我同學說他自己要負責螺絲這部分,我同學就負責其他部分,所以我同學就放心的去做主管指派的部分。

我是覺得我同學也許該提醒主管,因為主管事情一忙都可能會忘記。等事情一急,主管當然就拉不下臉。
還搞到這個主管到老闆面前說閒話。
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