再給黃色小屋拍拍手


今天早上逛黃色小屋時,正好看到中環的某廠牌DVD有特價優惠(第二件五折),
算算家中的存貨已經見底的情況下,想都沒想地抱著兩個小布丁桶就到櫃臺結帳。

櫃臺小姐:滴滴..先生,總共4XX元,謝謝!
我:什麼?小姐...這不是第二件五折嗎?麻煩請確認一下...
櫃臺小姐請店長過來確認,結果是...因為小黃屋工作人員的粗心,沒注意到這個商品優惠已過,
忘了將架上張貼的DM撕下來(但重點是DM上也沒有寫優惠期間)!

店長隨即將DM撕下,說明手寫的DM上忘記寫上優惠期間,事實上優惠期已過!
但他也不囉唆地維持第二件五折的優惠給我,也承認是他們的過失未告知顧客。

嗯嗯~這樣的服務態度真的很不錯,之前在這家店的購買經驗也是十分愉快,東西有瑕疵
去換貨也馬上處理換新品哦~

這間就是位於空軍官校所在地的小黃屋啦...給這家店拍拍手
2006-05-02 20:56 發佈
文章關鍵字 黃色小屋
最近小弟為新家採買家電,服務人員了解後隨即表示可打9、95折給我們,
但我們想再比較幾家,他便說可開一張打折後的報價單,
只要在市面商家上找的到比他們便宜的售價,願意比照辦理,
我覺得這種服務也滿不錯的。
這種大賣場很容易常出此種促銷期已過但dm卻還在貨架上的情況
我在燦坤跟屈臣氏都遇過
不過樓上大大提到的該家燦坤店長的作為,真是好的沒話說
不過這也是因為燦坤的系統是可以變價的,要不然促銷期過了就是過了
價格可是一點商量的餘地都沒有
對..對..對...燦坤的收銀機是可以變價的!!
就看到行政每天轉鑰匙轉到抓狂
因為我也在小黃屋轉過那支鑰匙
上班族四不一沒有: 不懂要問,不會要學,不爽要忍,不行要撐,沒有什麼事是做不到的。
這跟前兩天小弟到家附近的頂好超市看到的事情一樣
結帳時有人正在與收銀員溝通
顧客反應說上面標特價
可是機器刷並沒有
於是另一店員到貨架上看
果然 特價結束沒把標籤拿掉
店員說還是這次還是給優惠 因為這是他們的疏忽

這樣的動作會讓顧客感到很放心 對店家有加分的效果
Harvey, Hearty, Happy, Honey~
這在國外很正常理所當然
在國內變成恩典
真是諷刺啊
原則上連鎖店
遇到這種情況
他們大都是願意給顧客優惠的
畢竟錯在他們
他們也不願意把事情弄大吧!!
黃色小屋是不是要倒了...?
被打入全額交割股??
拍拍手~~有正義、有公平~
合理對待消費者的公司&服務人員~要鼓勵
畢竟在台灣有太多不公不義的事了
不合理對待消費者的案件
像PXHOME~族繁不及備載
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