以下為不合理的情況:
1)簽約時所附贈的軟體和課本，在當下老師要求我將軟體與課本拆封。以便與她檢查有無缺失損壞。當時我有反對不想拆但她說是規定。在那之後我完全就沒動過軟體和教科書。現在我要退約，卻反咬我說當時是我自己拆封的與她們無關。不準我退還也不收回。當初可是說那些是送的，現在卻狡辯說那些不是贈品。還說我當時為什麼要決定簽約，因為你的決定所以才給你軟體和書。。。。。都是我的錯嗎? 只不過是一層薄薄的塑膠外膜拆掉罷了，叫他們去檢查序號有無啟動或登記過也不肯。硬要我支付我沒用過的軟體和書的錢。是你們叫我拆還一起檢察的，這還能怪到我頭上，真行阿!
2)她們說「短期補習班補習服務契約書」裡的第二條: 修業期間99年4月25日至99年7月25日止內有開課就不違反規定。所以說主課程在6月中旬開課是在規定範圍內。但在「學員上課認證書」裡有明確寫著，[主課程]第一次上課日期及課程:民國99年4月27日。她們卻一直拖到現在也沒開課，明顯違反在「短期補習班補習服務契約書」裡的第十二條 乙方有左列情形之一者，甲方得終止契約，並要求乙方退費: (一)無正當事由，變更原訂課程，科目，時數，上課地點或更換講師超過三分之一人數者。乙方應依甲方已繳金額費用加30%退還甲方。從簽約到現在所開的課程並不是主課程，而是附加額外的課程，卻改口硬說是先修班企圖逃避規定。
沒想到學承退約無奇不有，前後說的都不一樣。
一說到退約的事情，講東她們就說西，講西她們就說東。好像永無止境的在打轉。
本來以為老師會很阿莎力退約，最後我也火了~
已向消保會申訴。
