小弟我當然也知道如何分辨
但惡劣推銷的企業社服務員
都是下午3點多趁家裡多是老人家的時候登門
於是我年邁的爺爺就這樣
搞不清楚到底是不是天然氣公司服務員的狀況下
聽信該服務員的說法，以為開關漏瓦斯而換了一組近三千元的開關管路
而我下班回家已經有致電去該企業社，向接電話的人員強烈的表達我的不認同
並且上網爬文，大致知道可以使用消保法第19條所載，七日內無條件可解除買賣契約
但我想請教各位先進，有沒有人可以指導小弟
如何填寫解除買賣契約的存證信函?
今天早上信箱出現服務通知單
這樣的寫法其實很多人都會誤以為是天然氣公司
注意事項其實有寫到，他們不是天然氣公司，但其實一般人都不會注意到
然後下午三點多，只有我爺爺在家裡睡午覺
被服務員門鈴吵醒後，用2950換這張
保證說明書...雖然保固10年，但我一點都不認同此種劣質推銷手法
背面還有服務紀錄卡...
======2010/05/14更新=================
好了，現在來更新一下資訊!
首先，隔天我跑去郵局買存證信函
2010/05/13止，售價兩張新台幣一元，可以影印使用。
另外今晚詳查，發現郵局的網路就可以下載，還有使用說明
存證信函格式、存證信函格式使用說明
在編寫內容的時候，想查一下"欣欣瓦斯管路企業社"的公司資料
於是乎我連到經濟部商業司-公司與分公司查詢
依照統一編號、公司名稱、公司地址...完全查無資料
而全省公司名稱包含"欣欣"關鍵字的，包括廢除執照在內，共208筆資料。
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經t大協助與建議，在財政部的網站找到該公司資料了，虛驚一場!
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有關消保法第19條的存證信函範例我找到了，節錄如下:
敬啟者：
緣本人於民國○○年○○月○○日因透過貴公司之郵購樣品單，向貴公司購買編號○○○○、○○○○等商品，惟待本人接獲系爭商品後，發現與本人所欲購買之商品存有所差異，為此爰依消費者保護法第十九條第一項規定於收受商品後七日內，發函通知貴公司解除買賣契約，並請於函到○○日內取回系爭物品，逾期不獲置理，將主動將商品寄還，如有任何毀損，概不負責。
以上節錄內容來自聯晟法網，可免費註冊會員即可取得範本還可線上製作存證信函列印。
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感謝t大的建議，我先將信函內容移除，以免爭議。
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更新資訊2010/05/17
今天早上已經到郵局去寄出存證信函
這要感謝teddyswu大的協助
讓我找到這家公司的資料，也確認公司的存在
我的存證信函共兩頁，存證費75元，郵費35元，共110元。
採雙掛號寄出，到時候會有回執聯可以收到，表示對方確實有收到信函。
接下來就等後續，再來更新。
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更新資訊2010/07/30
今天下午接到電話，是該企業社人員打來的。
原來人跑到我家裏了，很遺憾的，又是只剩下我那有點重聽的爺爺在家
但還好，電話有聯絡到...
雖然日子過很久，5/12至今7/30已經兩個半月有了
對方表示當初來登門更換的技師日前有向公司回報說已經處理好了
然後說我們沒有留電話給他們，所以才會拖這麼久才來處理
但我從第一通電話就把我手機號碼留給他們公司了...
之後換成女性接電話我又留了一次...
後來又說技師已經跑路，東西和錢都沒有繳回公司，他們公司也連絡不到...
看我們還是他們公司來提告控告那個技師，等訴訟結束才會還貨款
又說網路上有幾個像我一樣PO上網的人已經被他們公司提告
然後私下達成和解賠他們公司錢...
接著說我如果不撤文章，他們公司已經在研擬要提出告訴
溝通的過程反反覆覆，有時又有語帶威脅
其實有一度很火大，溝通得很不愉快...
不過我後來還是冷靜平緩的重申我們的立場
就是
1.該公司必須把我家更換過的東西復原，並且退回貨款給我們。
2.不論技師的事情是否屬實，那不關我家的事情，要提告由該公司處理，如需配合作證我們可以協助。
3.文章是否下架並非說說就算，事情尚未被處理完善，我寫的都是事實陳述，無須下架。
大概對方看我態度轉好，而且不那麼強硬，所以對方態度也變好一點了
後來結論就是今天這位先生要回公司回報今天的狀況，
下周三前要回覆我們結果，接下來就等看看吧...
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