昨天因為開燈的事情跟保全鬧不愉快
沒錯,就是開燈,大樓走廊有三道燈的開關,平常都只開第一道,晚上的時候我覺得再明亮一點比較好,把它全開!!
結果他打電話來修理我擅自打開電燈電源...
到樓下理論還嗆我不爽就申訴我,不高興就搬走(可惜沒錄音)
好吧~我就合你的意申訴你
以下是申訴內容(包含事情經過):
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你好,我的租屋處僱用的是貴公司的保全人員,住所位於台中市西屯區文華路,大樓名順天部落格.此住所的夜間保全態度我認為十分差勁,想要跟貴公司申訴.
事發經過:
99年5月10號晚上2130時,我把我住的樓層燈都打開,就接到該名保全電話通知我不可以把燈打開,樓層的燈屬於公設,這時候讓我十分不滿,因為它的態度與口氣很差,我就下去跟他理論.
理論過的過程它的態度讓我很不滿,我就說他的態度很差,他回我不然你想要怎樣(一附流氓的樣子),又回說不高興你就來申訴我阿.我說好,請問你大名.他回我憑什麼要告訴你,不高興你就搬走.我說我是準備要搬走.他回答搬走我順便賞你一張"違規開燈"的單...
今天重點不在違不違規,在於他的態度,保全業也算是服務業之一 ,這種耍流氓的態度的人適合幹保全業嗎?沒事站在門口抽菸跟人聊天,上班時間未堅守崗位的人是幹保全應有的專業嗎?
貴公司這種不專業的保全我相信只有他一個,我在台南的住所也是僱用貴公司的保全,他的態度就十分良好,也敬忠職守...所以我相信是他個人的問題而不是貴公司訓練的疏忽
希望貴公司秉著服務客戶為主的態度重視這件事情,不要讓類似事件影響到貴公司的形象.也希望貴公司給我一個答覆.
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有人可能會問怎麼不跟管委會投訴....
我想管委會是跟他們一伙的,沒用啦~還規訂這種為了省電不能把燈開亮一點鳥規約(昨天才知道)
有新規定或支出報表也都不公佈
補一張吵完架他馬上送我的精美違規單
接下來就看他們公司會不會有所處置...
0511 1050回應各位網友:
其實租屋真的好慘,完全沒有發聲的空間,這裡又整棟樓都是套房,房東投資根本懶的管這裡發生什麼事,會也不開,反正拿的到房租就好了...規約都隨管委會訂!
他說不能開燈是規約,我從來沒看到這項條例....如果真的有,我認了,我以後不開燈了.....
不過我不能原諒他的態度...從頭到尾都在跟我大小聲
我們這邊的燈都有中央控制,是他看到燈開了,不是住戶抱怨...
如果有二次大戰我會錄音讓各位茶餘飯後一下~
支持我也好,被砲也好,也沒什麼取不取暖,就讓大家上班時間茶餘飯後一下~大家開心就好
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1110回應各位網友:
其實我沒為難他啦~他不先開砲我也不會開砲...我先開砲我就站不住腳
只是....還是住透天好
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1200回應各位網友:
如果真的有規定,我就是違反規定,吃一張單ok,我知道了就會遵守~
就是他的態度讓我很火大,吃定我是過客,吼我也拿他沒輒...
他說不高興就搬走,其實我真的就是因為他搬走,七月一日就要搬啦...
感謝各位網友的意見~
TO 烏鴉2636大:
我要申訴反應事情當然是我不爽阿,他客氣一點,指出哪裡有規定,那我就爽啦...大家皆大歡喜!!
不要把租屋者說的那麼卑微嘛~我有錢我也想買房子阿
態度不好是只可意會，不可言傳的...
所以說如果有第二回合我會貼錄音檔.
謝謝你的意見~不過黑道治國不可取阿
TO 好人卡收集員大:
要是他有公告貼出來我也不會白目阿~他不貼出來我就跟瞎子一樣看不到阿~
他們以前都有貼公告,不能養寵物...我也依規定照辦(苦了我媽),不貼我阿災~
謝謝你的意見喔~
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1300回應
TO oviraptor大
如果我是保全我會說你違反了所有權人所定的規約,請你以後不要開燈
不好意思,規約是新定的,還未貼出
這樣講不就好了?我下去理論是問他規定在哪裡?而不是去罵他為什麼不能開燈
其實今天會PO上來問是想要集思廣益...這件事盲點太多,對錯大家都有一把尺
規勸單上的條例今天我會去看清楚,如果是我的問題,那就是我的不對了!
這是很好的,釐清自己的錯誤,不要被怒氣沖昏頭....在此要謝謝各位網友的指教
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0512 0820更新情況
昨天回家後總幹事有來電給我,大意就是情況他了解了,那希望事情別鬧大,大家和和氣氣就好(他的態度非常好,當初那位保全這樣像他這樣講話不就沒事了嗎?)
我想大概是申訴起了一點作用吧,今天不是我一個人在抱怨他而已,有幾個讀逢甲住那的網友對他的態度也是不滿(PTT)...
昨天身體不太舒服沒去查公約,我去查了之後會拍起來,我的錯就是我的錯....如果沒有這項規定我也不會窮追猛打這件事,但是如果他亂用沒有的條約框我......
TO 馬克蘇大:
謝謝你的糾正,獲益良多...我想這篇文章讓許多租屋者得到很多知識,感謝馬大,功德一件
