這幾天睡不太好，
因為有一股怒跟怨氣在心中。
4/11日中午約兩點的時間，在公司上班的時候，
一位女客人，一進來就把一包奇妙的用塑膠帶包很多層的東西蹦的放在櫃台，
然後跟我說他要買中華電信３００元的儲值卡。
我跟他說要用ｉｂｏｎ操作，因為目前沒有賣實體卡片。
他就頭也不抬的大聲要求我幫他操作。
我說＂可以過來一下嗎？我教你怎麼操作＂
他就超大聲響貫徹整間店的回我＂我不會你幫我用＂（語氣好怒），
我好意的問了他又一次，他就一貫超大聲回我說＂你幫我用就好了＂。
那就算了，反正舉手之勞，
後面就不說話的幫他結好帳（因為有點氣到想說不說話就好了）
我在想他可能是去哪受啥氣？算我倒霉。
好了之後就放在桌上給他，因為我看他從近來就一直在翻錢包，整個很怪在裝忙？？
後面也還有一些客人，他就一直停在那整理他的東西跟做儲值的動作。
我就盡快的幫後面的客人結帳。
他在那是有點卡，客人不太好把東西遞給我，
還好有下一個班的另一個妹妹幫忙我結後面的帳。
後來就沒人了，我跟妹妹轉頭把菸補一補，想說快下班了，真好。
另一個男同事是本來就提早來了在跟他認識的一個熟客聊天介紹新的月租門號卡。
那個女客人就莫名忽然的跟我說了聲謝謝。
因為我是有點氣，就沒有理會他。
他就忽然很大聲的嗆我＂我跟你說謝謝你沒聽到嗎？＂
我就轉過頭來一手邊拆菸盒的看著他，我在想要怎樣回應他，他就很不爽的瞪著我。
就想說算了，不要理會他好了。因為當下我的情緒不太好。
他就忽然發瘋的轉頭去跟那個早來的男同事說
＂你們經理在那，我要抱怨我跟他說謝謝他怎都沒回我＂
（我那男同事事後反應他的手被抓得很痛）
我當下真的矇了，這傢伙是神經病發嗎？
我必須說當下我真的很想笑，但又有氣，整個感覺很複雜。
我想說算了，當作吃一次虧，就轉頭跟他道歉。
並說＂我真的不知道有何要你向我道謝的地方，所以我當下不知道怎樣回應＂
（我是有錯的，錯在我ＥＱ還不夠好，不能好好的忍，這樣的回答太衝了。）
＂我知道我有錯，我在這裡向你道歉好嗎，不要生氣了＂
（這句話我講了快十次，就差沒有九十度鞠躬跟他道歉了）
然後他就開始發飆了，一邊拍桌子一邊跟我叫囂。
我就一直勸他不要氣，原諒我，我向你道歉。
他大概罵了一分鐘有，我也跟他道歉了一分鐘有，
中間有一些客人來，我也都很理性的幫他們結帳。
同班的妹妹也在叫他不要氣了，幫忙安撫他。
他倒是越罵越兇。
他剛開頭是說＂你是個店員，幫忙操作本來就是應該的。＂
我說＂如果今天只有我一個人當班呢？如果後面要是很多客人要結帳呢？＂
＂我是好心想說跟你講解一下怎樣操作。＂
他回＂我願意等＂
（ＯＳ：你願意等，其他客人可不一定願意等。）
他就一直說他不會用電腦不會操作，我是欺負他不會用電腦就是了？
我半句這種話可都沒說....
他給我的感受就是我不過是個店員，憑什麼這樣，
有錢是老大，不過就是要仰賴他的那３００塊過日子？
他怎都沒有意識到這整件事剛開始他自己給予人一種很難以尊重的態度嗎。
人必自重而後人重之。
人必自侮而後人侮之。
他真的就像瘋了，整個很像被踩到尾巴的瘋狗在那亂叫。
我一直跟他道歉，一直拉下臉來半句都不跟他回嗆的道歉。
後面我乾脆就閉上嘴看著他讓他說了～
他還烙了狠話說
＂我就住在隔壁，我每天都會來＂
（我怎對你都沒半點印象？我在這間店也一年多了）
＂我會每天都過來看你＂
（我有長的這麼美要你每天看嗎？你可能要去看看眼科或者心理醫生了）
＂你自己看看監視器，我說的可半句都沒錯＂
（我沒有說你錯，只是拍桌子可不是我指使你的，我也半句都懶的去回嗆你～）
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
真的是個得理不饒人的傢伙。
我必須說，我是真的有錯，
做了以時間來算有四年的服務業，我可能是還沒有真正的覺悟。
我尊重我目前身上的這身制服，也不想給同事帶來麻煩。
所以向你道歉，希望你原諒，我也當下有反省。
我錯我道歉，那你拍桌子跟指者人叫囂呢？
我可沒有開過任何口要你道歉或陪罪。（賠桌子！）
但你怎晚上又約１１點來找我們另一個資深同事抱怨並省略過程呢？
他可並不清楚
你有拍桌子對著我罵還有抓傷他人手跟我有道歉約一分鐘並沒有反抗這件事歐，
真好奇你怎樣跟他說的。
我相信你也有孩子，也不會希望自己孩子被這樣拍桌辱罵。
並不是怕你任何的舉動，誰沒朋友誰沒年輕過？
我不是啥個很威風的大老，有加入不良幫派之類的。
但是至少我是有一些朋友，有一些可以幫我處理事情的朋友。
家裡也是經營八大行業，沒少遇過有人帶槍來翻桌的。
我當下沒有耍任何的流氓氣，而是放下身段跟你道歉。
不是怕你是不想撕破臉。
我目前也有其他的工作可以嘗試，而是念在店裡很溫暖，同事長官都很棒。
且離家近，又熟練熟悉。
怎就不會想想要是哪一天我不做了，真的瘋了。
去請幾個朋友一起去你家敲敲門泡茶聊天呢？
反正你說家就住附近，每天大約兩點的時間會來門市光臨。
要是我啥都不怕了，我還年輕，而你已經４０、５０有了。
我至少有２０年的時間來跟你玩。
我不動粗不口出穢言，只是來找你的家人聊天交個朋友。
只是來你親朋好友上班上課或每天會去的地方一同分享人生大道理呢？
要是真的豁出去了，瘋了，我可能關個幾年出來又是一個活跳跳的人。
沒有竊盜搶劫殺人強姦。只是常常找你轉轉玩玩？
這應該關不到多久，可能採取易科罰金。
當然這是瘋了～沒必要狗咬了你一口你還要咬回去。
莫欺少年窮。
我可能剪了頭髮更像國中生。也可能女孩子好欺負。
但我在外面工作的學習的而真真正正是個２１歲了的成年人。
我不是小屁孩，我努力學習做人該做的道理。
我理解我的錯誤和你的氣。
每個人都受過刺激，都有過受傷會反應。
在商言商，以和為貴。得理尚且饒人，製造雙贏。
你還是會來，
你會希望每次你一來整間門市都知道你就是那個拍桌子大罵的瘋婆嗎？
莫名的連其他同事都氣到了到樓下狂罵一整段再上樓了，真的很好笑。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
我們一個班約有４００以上的客人。
我們每個都要說＂這是你的零錢ＸＸ元，謝謝。＂
能聽見回復的機率不到百分之幾。
難道我也要回嗆說＂我跟你說謝謝你是沒聽到歐？＂
我從不把沒聽見回覆這一點放在心上，因為習以為常。
今天遇到這樣的事情才回想起這點。
每天都可能遇到不是錢用丟的就是東西用丟的人，問句話語連回都懶的回應的。
我們這有個啞巴至少還比較有禮貌會點頭搖頭表達。
來這裡找過一堆有的沒得你想的的就有可能發生的。
做這行要１８般武藝樣樣通。（絕對不只１８！）
外面出車禍要會打１１９，這是一定要幫的。
遇上人家卡片掉要幫忙調監視器，ＯＫ！我們盡量好心幫你。
還嫌我們監視器畫質差拍不到他要的，我想是因為那天下雨人家穿雨衣看不到個鳥。
一進來就巴拉巴拉說電話，完全連說都不想跟我說的，
再加上東西用丟的，問個袋子也都沒有回應，
要跟他拿錢也都沒聽到，後面一堆人的...
繳個帳單繳個５張，東西都沒有買過，都固定時間來的，
帳單跟錢用丟的，繳完幫他釘好收據給他又用丟的回來要求蓋章。
別以為繳帳單是大戶，那是代收，代收就是＂代替＂人家收錢，抽點手續費？沒門。
至少目前沒有代收超過幾張帳單可以拿總公司獎金之類的，哈。
不少人都是說完我要喝咖啡就想跑去買東西的。
但是是要拿鐵美式？大中小？冰熱？加糖或奶精？
還要來個特別的ＸＸ拿鐵？要幾杯？要紙袋裝嗎？
天殺的，我不是你的蛔蟲。
微波？不夠熱？太冷？
這都還好，畢竟久了啥都能微波，哈。像是濕抹布也可以烤乾的歐！
菸？你要啥菸？我們這有大概百種香菸。
濃？淡？粗枝？細支？涼的？中英文我們都要可以通。還有雪茄這種小東西。
不過別嘴巴有東西又邊說，那真的很難辨識。
要吃關東煮熱狗茶葉蛋，我是可以幫你裝，但請等我把這邊客人消耗完。
裝完又跟我說不要了，還是東挑西挑要比較看起來好吃的。
（阿我怎都看不出來？蛋都長的一樣阿，這不都同一批魯的）
買個泡麵丟著要我幫你泡然後跑去看雜誌的。
我不是閒著沒事阿大姐我在忙著整理剛剛進的貨。
你是個好手好腳的大學生以上了吧？
你媽媽忘記教你怎樣煮了嗎？那要不要教你吃麵呢？
要是你手斷了骨折受傷我當然願意幫幫你，
但我看你看雜誌看得很開心，手腳也健在。
寄個Ｃ２Ｃ寄貨便。
哪一次來不是錢用丟的，東西跟收據用討的？奇妙了，我是欠你很多了嗎。
我記得你兒子也做過這一行八，
歐！就是那個兒子沒準時整點下班就跑來罵我們都不讓他下班的。
你可能要吃點鎮定劑。（你兒子好像頭也很痛）
幫小孩子裝思樂冰帶他們去廁所都還在還在合理範圍，
小孩子都很可愛。（除了少數會耍白目的）
帶小孩子來逛小７，然後丟著跑去看雜誌。
等孩子跌倒受傷就瘋了的叫我們賠償，這招真的很漂亮。
不過我們可以來看看監視器。
借個打火機是可以的，不過你可能要先給我們押金１萬。
菸害防制法條例。
也不要就因此把賴打摸走。
未滿１８請不要買菸酒，也不要買不到就不爽。
我才遇過警察有段時間為了業績在路上看你在抽菸
就隨便抓人看證件要發票來門市要求做筆錄的跟科罰金的。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
常常跟客人聊的很開，在路上也會打招呼。
你的要求清楚人性我就能努力辦到，因為我是很愛交朋友的。
我永遠不會忘了有一個客人請我吃蔥油餅因為我每次都給他美好的服務，
並推薦他吃好吃的。
他是我到目前最難忘記的第二名。
第一名是有一次有一個客人在那邊鬧我跟當班的另一個妹妹，鬧到快哭出來了。
他仗義執言的把對方罵跑並報警。
那個人是我心目中真正的英雄。現實中的英雄。
因為玩遊戲而認識不少客人，分享推副本的經驗，交換裝備的意見。
還有偶而的惡作劇跟小開玩笑。
剪了髮型也可以聊上１０分鐘。
一來就知道對方的需求並且給予，這可是要交心才有辦法得到的。
你對我說一句謝謝我都會感激，更何況是將心比心的交流呢？
有好的一定讓你第一個知道，因為是朋友。
因為你對我的好，所以我可以優先幫你做好服務讓你放心交給我。
除去這身制服，我們還不都是個人，都是能夠互動的生物。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
很多時候我會告訴自己＂我是店員，我不能。＂
但我也會氣，也是個人。我必須讓自己ＥＱ更好更高。
我不能說我是百分之百的好店員，我給自己評分大概只有７０。
因為做的越久越膩越煩。
但我總是盡量的讓自己保持愉快心情。
因為這是我的工作，我盡量驕傲於我的工作精神。
一些其他的人就就當作青菜蘿蔔冬瓜大西瓜。
不管在自己或別人的店，
只要遇上服務業我都盡量能夠讓對方也感到我對他們服務的感激，
因為我明白他們有多疲累。
當下那女客人走後我是氣到哭，理性告訴自己不能哭，但是眼淚像斷線的珍珠。
真感謝在當下那邊安慰我的各位。
還有後來聽我訴苦的各位。
以及現在正在看這篇文章的各位。
我在淡水線復興崗捷運站外的小７上班，很高興認識你：）
我想，現在我可以好好睡了、晚安、
明天太陽依舊造常升起、
flywing13 wrote:
這幾天睡不太好，
因為有一股怒跟怨氣在心中。
4/11日中午約兩點的時間，在公司上班的時候，
一位女客人，一進來就把一包奇妙的用塑膠帶包很多層的東西蹦的放在櫃台，
然後跟我說他要買中華電信３００元的儲值卡。
我跟他說要用ｉｂｏｎ操作，因為目前沒有賣實體卡片。
他就頭也不抬的大聲要求我幫他操作。
我說＂可以過來一下嗎？我教你怎麼操作＂
他就超大聲響貫徹整間店的回我＂我不會你幫我用＂（語氣好怒），
我好意的問了他又一次，他就一貫超大聲回我說＂你幫我用就好了＂。
那就算了，反正舉手之勞，
後面就不說話的幫他結好帳（因為有點氣到想說不說話就好了）
我在想他可能是去哪受啥氣？算我倒霉。
好了之後就放在桌上給他，因為我看他從近來就一直在翻錢包，整個很怪在裝忙？？
後面也還有一些客人，他就一直停在那整理他的東西跟做儲值的動作。
我就盡快的幫後面的客人結帳。
他在那是有點卡，客人不太好把東西遞給我，
還好有下一個班的另一個妹妹幫忙我結後面的帳。
後來就沒人了，我跟妹妹轉頭把菸補一補，想說快下班了，真好。
另一個男同事是本來就提早來了在跟他認識的一個熟客聊天介紹新的月租門號卡。
那個女客人就莫名忽然的跟我說了聲謝謝。
因為我是有點氣，就沒有理會他。
他就忽然很大聲的嗆我＂我跟你說謝謝你沒聽到嗎？＂
我就轉過頭來一手邊拆菸盒的看著他，我在想要怎樣回應他，他就很不爽的瞪著我。
就想說算了，不要理會他好了。因為當下我的情緒不太好。
他就忽然發瘋的轉頭去跟那個早來的男同事說
＂你們經理在那，我要抱怨我跟他說謝謝他怎都沒回我＂
（我那男同事事後反應他的手被抓得很痛）
我當下真的矇了，這傢伙是神經病發嗎？
我必須說當下我真的很想笑，但又有氣，整個感覺很複雜。
我想說算了，當作吃一次虧，就轉頭跟他道歉。
並說＂我真的不知道有何要你向我道謝的地方，所以我當下不知道怎樣回應＂
（我是有錯的，錯在我ＥＱ還不夠好，不能好好的忍，這樣的回答太衝了。）
＂我知道我有錯，我在這裡向你道歉好嗎，不要生氣了＂
（這句話我講了快十次，就差沒有九十度鞠躬跟他道歉了）
然後他就開始發飆了，一邊拍桌子一邊跟我叫囂。
我就一直勸他不要氣，原諒我，我向你道歉。
他大概罵了一分鐘有，我也跟他道歉了一分鐘有，
中間有一些客人來，我也都很理性的幫他們結帳。
同班的妹妹也在叫他不要氣了，幫忙安撫他。
他倒是越罵越兇。
他剛開頭是說＂你是個店員，幫忙操作本來就是應該的。＂
我說＂如果今天只有我一個人當班呢？如果後面要是很多客人要結帳呢？＂
＂我是好心想說跟你講解一下怎樣操作。＂
他回＂我願意等＂
（ＯＳ：你願意等，其他客人可不一定願意等。）
他就一直說他不會用電腦不會操作，我是欺負他不會用電腦就是了？
我半句這種話可都沒說....
他給我的感受就是我不過是個店員，憑什麼這樣，
有錢是老大，不過就是要仰賴他的那３００塊過日子？
他怎都沒有意識到這整件事剛開始他自己給予人一種很難以尊重的態度嗎。
人必自重而後人重之。
人必自侮而後人侮之。
他真的就像瘋了，整個很像被踩到尾巴的瘋狗在那亂叫。
我一直跟他道歉，一直拉下臉來半句都不跟他回嗆的道歉。
後面我乾脆就閉上嘴看著他讓他說了～
他還烙了狠話說
＂我就住在隔壁，我每天都會來＂
（我怎對你都沒半點印象？我在這間店也一年多了）
＂我會每天都過來看你＂
（我有長的這麼美要你每天看嗎？你可能要去看看眼科或者心理醫生了）
＂你自己看看監視器，我說的可半句都沒錯＂
（我沒有說你錯，只是拍桌子可不是我指使你的，我也半句都懶的去回嗆你～）
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
真的是個得理不饒人的傢伙。
我必須說，我是真的有錯，
做了以時間來算有四年的服務業，我可能是還沒有真正的覺悟。
我尊重我目前身上的這身制服，也不想給同事帶來麻煩。
所以向你道歉，希望你原諒，我也當下有反省。
我錯我道歉，那你拍桌子跟指者人叫囂呢？
我可沒有開過任何口要你道歉或陪罪。（賠桌子！）
但你怎晚上又約１１點來找我們另一個資深同事抱怨並省略過程呢？
他可並不清楚
你有拍桌子對著我罵還有抓傷他人手跟我有道歉約一分鐘並沒有反抗這件事歐，
真好奇你怎樣跟他說的。
我相信你也有孩子，也不會希望自己孩子被這樣拍桌辱罵。
並不是怕你任何的舉動，誰沒朋友誰沒年輕過？
我不是啥個很威風的大老，有加入不良幫派之類的。
但是至少我是有一些朋友，有一些可以幫我處理事情的朋友。
家裡也是經營八大行業，沒少遇過有人帶槍來翻桌的。
我當下沒有耍任何的流氓氣，而是放下身段跟你道歉。
不是怕你是不想撕破臉。
我目前也有其他的工作可以嘗試，而是念在店裡很溫暖，同事長官都很棒。
且離家近，又熟練熟悉。
怎就不會想想要是哪一天我不做了，真的瘋了。
去請幾個朋友一起去你家敲敲門泡茶聊天呢？
反正你說家就住附近，每天大約兩點的時間會來門市光臨。
要是我啥都不怕了，我還年輕，而你已經４０、５０有了。
我至少有２０年的時間來跟你玩。
我不動粗不口出穢言，只是來找你的家人聊天交個朋友。
只是來你親朋好友上班上課或每天會去的地方一同分享人生大道理呢？
要是真的豁出去了，瘋了，我可能關個幾年出來又是一個活跳跳的人。
沒有竊盜搶劫殺人強姦。只是常常找你轉轉玩玩？
這應該關不到多久，可能採取易科罰金。
當然這是瘋了～沒必要狗咬了你一口你還要咬回去。
莫欺少年窮。
我可能剪了頭髮更像國中生。也可能女孩子好欺負。
但我在外面工作的學習的而真真正正是個２１歲了的成年人。
我不是小屁孩，我努力學習做人該做的道理。
我理解我的錯誤和你的氣。
每個人都受過刺激，都有過受傷會反應。
在商言商，以和為貴。得理尚且饒人，製造雙贏。
你還是會來，
你會希望每次你一來整間門市都知道你就是那個拍桌子大罵的瘋婆嗎？
莫名的連其他同事都氣到了到樓下狂罵一整段再上樓了，真的很好笑。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
我們一個班約有４００以上的客人。
我們每個都要說＂這是你的零錢ＸＸ元，謝謝。＂
能聽見回復的機率不到百分之幾。
難道我也要回嗆說＂我跟你說謝謝你是沒聽到歐？＂
我從不把沒聽見回覆這一點放在心上，因為習以為常。
今天遇到這樣的事情才回想起這點。
每天都可能遇到不是錢用丟的就是東西用丟的人，問句話語連回都懶的回應的。
我們這有個啞巴至少還比較有禮貌會點頭搖頭表達。
來這裡找過一堆有的沒得你想的的就有可能發生的。
做這行要１８般武藝樣樣通。（絕對不只１８！）
外面出車禍要會打１１９，這是一定要幫的。
遇上人家卡片掉要幫忙調監視器，ＯＫ！我們盡量好心幫你。
還嫌我們監視器畫質差拍不到他要的，我想是因為那天下雨人家穿雨衣看不到個鳥。
一進來就巴拉巴拉說電話，完全連說都不想跟我說的，
再加上東西用丟的，問個袋子也都沒有回應，
要跟他拿錢也都沒聽到，後面一堆人的...
繳個帳單繳個５張，東西都沒有買過，都固定時間來的，
帳單跟錢用丟的，繳完幫他釘好收據給他又用丟的回來要求蓋章。
別以為繳帳單是大戶，那是代收，代收就是＂代替＂人家收錢，抽點手續費？沒門。
至少目前沒有代收超過幾張帳單可以拿總公司獎金之類的，哈。
不少人都是說完我要喝咖啡就想跑去買東西的。
但是是要拿鐵美式？大中小？冰熱？加糖或奶精？
還要來個特別的ＸＸ拿鐵？要幾杯？要紙袋裝嗎？
天殺的，我不是你的蛔蟲。
微波？不夠熱？太冷？
這都還好，畢竟久了啥都能微波，哈。像是濕抹布也可以烤乾的歐！
菸？你要啥菸？我們這有大概百種香菸。
濃？淡？粗枝？細支？涼的？中英文我們都要可以通。還有雪茄這種小東西。
不過別嘴巴有東西又邊說，那真的很難辨識。
要吃關東煮熱狗茶葉蛋，我是可以幫你裝，但請等我把這邊客人消耗完。
裝完又跟我說不要了，還是東挑西挑要比較看起來好吃的。
（阿我怎都看不出來？蛋都長的一樣阿，這不都同一批魯的）
買個泡麵丟著要我幫你泡然後跑去看雜誌的。
我不是閒著沒事阿大姐我在忙著整理剛剛進的貨。
你是個好手好腳的大學生以上了吧？
你媽媽忘記教你怎樣煮了嗎？那要不要教你吃麵呢？
要是你手斷了骨折受傷我當然願意幫幫你，
但我看你看雜誌看得很開心，手腳也健在。
寄個Ｃ２Ｃ寄貨便。
哪一次來不是錢用丟的，東西跟收據用討的？奇妙了，我是欠你很多了嗎。
我記得你兒子也做過這一行八，
歐！就是那個兒子沒準時整點下班就跑來罵我們都不讓他下班的。
你可能要吃點鎮定劑。（你兒子好像頭也很痛）
幫小孩子裝思樂冰帶他們去廁所都還在還在合理範圍，
小孩子都很可愛。（除了少數會耍白目的）
帶小孩子來逛小７，然後丟著跑去看雜誌。
等孩子跌倒受傷就瘋了的叫我們賠償，這招真的很漂亮。
不過我們可以來看看監視器。
借個打火機是可以的，不過你可能要先給我們押金１萬。
菸害防制法條例。
也不要就因此把賴打摸走。
未滿１８請不要買菸酒，也不要買不到就不爽。
我才遇過警察有段時間為了業績在路上看你在抽菸
就隨便抓人看證件要發票來門市要求做筆錄的跟科罰金的。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
常常跟客人聊的很開，在路上也會打招呼。
你的要求清楚人性我就能努力辦到，因為我是很愛交朋友的。
我永遠不會忘了有一個客人請我吃蔥油餅因為我每次都給他美好的服務，
並推薦他吃好吃的。
他是我到目前最難忘記的第二名。
第一名是有一次有一個客人在那邊鬧我跟當班的另一個妹妹，鬧到快哭出來了。
他仗義執言的把對方罵跑並報警。
那個人是我心目中真正的英雄。現實中的英雄。
因為玩遊戲而認識不少客人，分享推副本的經驗，交換裝備的意見。
還有偶而的惡作劇跟小開玩笑。
剪了髮型也可以聊上１０分鐘。
一來就知道對方的需求並且給予，這可是要交心才有辦法得到的。
你對我說一句謝謝我都會感激，更何況是將心比心的交流呢？
有好的一定讓你第一個知道，因為是朋友。
因為你對我的好，所以我可以優先幫你做好服務讓你放心交給我。
除去這身制服，我們還不都是個人，都是能夠互動的生物。
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很多時候我會告訴自己＂我是店員，我不能。＂
但我也會氣，也是個人。我必須讓自己ＥＱ更好更高。
我不能說我是百分之百的好店員，我給自己評分大概只有７０。
因為做的越久越膩越煩。
但我總是盡量的讓自己保持愉快心情。
因為這是我的工作，我盡量驕傲於我的工作精神。
一些其他的人就就當作青菜蘿蔔冬瓜大西瓜。
不管在自己或別人的店，
只要遇上服務業我都盡量能夠讓對方也感到我對他們服務的感激，
因為我明白他們有多疲累。
當下那女客人走後我是氣到哭，理性告訴自己不能哭，但是眼淚像斷線的珍珠。
真感謝在當下那邊安慰我的各位。
還有後來聽我訴苦的各位。
以及現在正在看這篇文章的各位。
我在淡水線復興崗捷運站外的小７上班，很高興認識你：）
我想，現在我可以好好睡了、晚安、
明天太陽依舊造常升起、
這位老大，你的文還真長...
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