寫MAIL到縣長信箱申訴的成效?

在下曾經有過寫MAIL到北縣.縣長信箱申告一些關於公共安全及侵占公共設施的信件.
在文書作業上回信答覆處理的確是相當快速的.
不過回涵的內容倒是有點怪........
其中第1封是告知說.關於申訴的部份是屬於..某某單位負責的.然後說已經有交代某某單位辦理了...如何如何的..等等.
或是留下該管區負責的警員電話...
過了約1星期.又接到一封回信.說明已經有在處理事情了.希望我填一封滿意度調查表.....等等的
但因為我住在附近也蠻關心是否有改善我反應的事情.所以我一直再觀察.不過當然是連動也沒動.所以根本沒看到改善.
我就填了一封意見反應回信.我大概是填入."不滿意"...然後就是告知說並不見改善.....
又過了約一星期..........
昨天先是接到一通電話.縣府打來的就問一問原委...等等的...沒多久又接到一通警員打來的關心電話...
(其中我反應的一件是是關於攤販占用公有公園空間的事)
那位員警竟然一直問我說......那你希望怎麼樣.你希望怎麼樣...因為下午正在休息是被這通電話吵醒的所以心情也不是很好.又遇到這樣問我話的員警..我就反問他說.那你覺得應該怎麼樣.....

不曉得各為有沒有曾經投書縣長信箱.有遇過怎樣的回覆嗎?事情有處理的順利嗎?
我實在不懂設這信箱的用意在哪.因為我寄過幾次.通常問題都還在並沒有解決.只是在那邊文書來文書去的.回信倒是很快啦.不然就是給你一些承辦人的電話要你自己打去申訴....
廢話.寫到縣長信箱當然是希望用上級的指示來辦事會比較有效率呀.幹嘛又回信要我們自己打去申訴.......
難道縣長信箱是總機作用喔.....還是查號台.....