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[抱怨]西門町焗X家,店員非常需要再教育訓練....

以下內容全部屬實....

在下小弟我,昨天晚上想說加了一個禮拜的班
盯者螢幕一個禮拜,也該去看看大自然

所以就約者老婆去逛西門町(大自然?)
Anyway,這不是重點....

---------廢話結束-----------

到了西門町之後,由於昨天有點小飄雨,所以人潮比較少
又不知到要吃啥,結果看到一家位於二樓的焗X家。
看到他在一樓的MENU寫者160元的海鮮千層麵
想說上去試試看...
結果對話如下:

白目女店員(以下簡稱白目):你好,這邊可以點餐...
我:我要點兩個海鮮千層麵...
白目(一臉臭樣):今天只有提供套餐喔,沒有單點...
我:是喔,那套餐要多少...
白目:要220元
我:(我勒,擺明星期五晚上要搶錢)
我:喔,這樣子,好。謝謝我們在參考一下。(微笑喔~~)

---------重點來了---------
他也沒有說謝謝光臨之類的,當我們轉身正要離去的時候,因為我走前面下樓
我老婆下樓之後竟然跟我說剛剛我們一轉身,
他就聽到那個白目店員跟其他服務人員說:氣死人了!!!!

真是有夠生氣的,又不是吃不起...
只是不喜歡他們店家沒在樓下貼標示:今天只提供套餐
讓我們覺得不想在這邊用餐,服務人員有必要有這種口氣損我們嗎?
而且她講超大聲,分明是要講給我們聽的....
我本來想要回去理論,老婆拉者我說算了,又沒有當場質疑
回去只是扯不清。

唉~~~現在的小朋友真的很不懂禮貌~~~
2006-03-25 17:26 發佈
個人造業個人擔

這種服務態度遲早被老闆fire
謝絕貪腐詐騙,,,以上!
呵呵
我也曾經去洗數位相片
看到店外海報寫著 "沖洗數位相片每張只要 X 元"
比正常價錢便宜一點
於是就進去洗了
後來去拿相片要付錢時
發現有照片少洗
且店家報的價卻和海報上不同
反應後店家的回答是
海報上的價錢 是自己用機器選照片的價錢
如果照片是給他們選 那就是原價
(我整張記憶卡拿去洗 這很難選嗎...)
~海馬跳河 河馬跳海~
我能非常確定的一件事,就是該店店長不在現場!我覺得從事服務業比較辛苦的地方就是EQ一定要高!既然從事服務業就該做什麼像什麼,就算要發客人的脾氣也不該在賣場,畢竟還有其他的客人在吧!
老實說 現在好多店家服務真的是。。。。
讓客人都感到。。。。。。
其實服務業 真的就是賣服務 很重要 

有時候 雖然消費上不是很滿意 
可是一想到很棒的服務 讓人開心 
也還是會過去消費的 看到服務員用心的 微笑的 開心的 替客人設想的 
真得會加很多分!!!

但是 服務不好 
商品再怎麼高分 就是"奇摩子"不爽
也會讓人不想在光顧第2次阿。。。。。

最近都會碰到 服務好的 跟 服務。。。。 
看來店員素質變差了
東西的味道其實還不錯
只是....這種態度也太讓人不敢恭維了
喔喔喔~你講的那家是我想的那家嘛= =就也一百六~平常日是那個價

我上次跟我朋友去吃~= ="從中午坐到三點多~因為討論case問題

請他倒水~= ="

店員說~客人~你們坐很九了耶~有要繼續點餐嘛~不然你們這樣等會有客人來~我們怕沒位置坐喔~

當場我們很尷尬~~只好走

問題是= =切~里面也才4,5個客人阿= =~坐的滿有鬼喔~

大大你說的這一家本來今天我想去吃吃看的說,只因朋友想吃別的而作罷,本來想下一次在去品嘗看看,但是看到大大被惹的一肚子氣,我想我以後還是不去那家店光顧了,我可不想用個餐因為店員的關係而使自己消化不良~
幸福~是靠爭取而獲得的~~希望能獲得永久的幸福~
這表明了先騙進來,
再讓妳掏錢包的舉動!
這樣的話不用考慮啦!
反正走出去就對了!
大大做得好阿!

keagle13 wrote:
我上次跟我朋友去吃~= ="從中午坐到三點多~因為討論case問題
請他倒水~= ="
店員說~客人~你們坐很九了耶~有要繼續點餐嘛~不然你們這樣等會有客人來~我們怕沒位置坐喔~
唔,開店怕客人久坐,這也不是第一間
但是其它店都會在客人一開始進來就講「本店用餐時間限時兩小時」,或者像keagle13兄從中午坐到三點,店員也會在快兩點的時候過來說「先生不好意思,我們兩點要休息」,這些都是避免尷尬的作法

像這種直接去損客人「客人~你們坐很九了耶~有要繼續點餐嘛~不然你們這樣等會有客人來~我們怕沒位置坐喔~」的店員,我肯定會跟他耗下去,就加點你一杯果汁繼續撐到五點,看你怎麼辦!
生平最恨只有一張嘴,而毫無半分建樹的人!
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