已經有收到台鐵公司的回應，經過這一次的事件，小弟覺得台鐵的高層是希望可以引領台鐵更進步的！
跟以往小弟覺得台鐵是頭不愛動的老牛的刻板印象有很大的不同，我有感覺到他們對於改革的用心......
希望他們的努力可以得到成效......
謝謝01的朋友不吝與小弟分享您的看法，有許多面向是無知的我一開始所沒有思考到的，小弟受教了，也謝謝認同小弟的朋友，希望大家都可以多盡一份心力來讓台灣變的更好一點點點，謝謝。
補充後來的狀況：
後來得知：當下車長的身體狀況並不良好，腳有不舒服，很多時候的確是該用多一點的角度來看待事情！也該多多溝通才可避免誤會的發生，很謝謝01有這樣的平台可以把可能有誤會或是不在小弟瞭解範圍內的事情得以明朗，這裡也稱的上是一個良好的溝通平台了，若您曾經因為看了小弟的PO文覺得該車長很過份，那小弟告訴您：台鐵人其實還是很棒的，假如您有看到不對的事情的話，我想他們會很樂意接受您的意見並盡快改善。假如您因為看了小弟的PO文覺得小弟有錯的人，也謝謝您的指教了，因為有您們的關係這件事才能完整，謝謝。
小弟不認為答應讓位卻沒讓位後來又睡著車長這樣的態度是對的，有很多的背景可以被討論或檢討，但焦點不能被過度模糊，不論是禮讓或是承諾都是應該要被重視，經過這件事後，以後我坐台鐵要多多觀察，如果有很棒的員工，我也會去局長信箱跟他們說，如果一樣遇到行為不良的員工，我也一樣會把他拍下來，然後寄到局長信箱去，我相信他們會很高興有更多的鼓勵或是更多的建議！！
以下恕刪...........................
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因為已經獲得台鐵的處理了，現在的台鐵局長好像是個很棒的人，跟我聯絡的課長也是個很棒的人，他跟我說：這不是態度的問題，這是價值觀的問題！！（小弟心中的大拇指就指出來了）
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照片我就拿掉了，內容由於不想讓部分的使用，因此我也拿掉了後半部！！
謝謝
1977chris wrote:
對不起01的朋友，開...(恕刪)
這篇有上新聞的潛力喔,推一下~~
建議樓主,既然是事實,就沒必要把那位列車長的照片塗黑隱瞞了,不塗黑也可避免連累無辜.讓大家都認識一下他是誰也不錯啊.
服務差的都是老的比較多 
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