有人也被雅虎停權的嗎?

我有一組雅虎帳號,使用近十年了。
最近很不幸的被對岸同志「借」過去使用,導致Y拍被雅虎停權....,情形大概是:
某天中午我突然發現信箱中有封系統信,告知我的這組帳號被增設新信箱,我直覺不對,
當然馬上探看究竟,幸虧此時尚未被更改密碼,所以我馬上就修改會員密碼,
到了下午想再上去查看,就密碼錯誤了,我又接著去看網拍,我的帳號顯示著停權中。
於是我就撥打客服電話給雅虎,小姐例行性的核對我的資料,我都回答正確,
僅有一項身分證字號的問題,因為我忘了當初填寫時是否寫錯(可能是用產生器也不一定),
時隔近十年,留存的資料早亡佚了結果就不肯還我帳號,我隨之一怒就口爆了她幾句,
她請我稍等,相隔約一二分鐘就跟我說可以恢復我的帳號使用,但是Y拍的功能將永久停權,
天呀!我當然還是想爭取,但小姐堅持說因為身分證的資料無法核對正確,所以沒辦法協助,
那我反問她:既然資料不正確為何又肯歸還我其他使用權限?
客服小姐說:這是因為您積極爭取的緣故。
我很不以為然:那我也積極爭取我的拍賣權限啊。
客服小姐:如果您不肯同意,那我們就將你的帳號永遠停權。
老實說,我當下真的超級超級超級想口爆她的,但還是得硬生生的吞下這口氣
沒辦法,形式比人強,一定有人會跟我說:啊反正免費給你使用你又能怎樣?或再去申請一組就好啦....云云
但我今天很不能理解的點就是:
一、資料有誤,應建立更妥適的更正機制,為何身分證甚至連生日都不允許更正?
二、即使我們今天能登入自己的帳號,卻在會員資料裡看不到身分證及生日的資料,那我們核對時,
客服只要說不正確,我們又從何判斷呢?資料正確與否我們本身都沒有一個可以判斷的基礎,最起碼要提示前五碼之類的吧?
三、是不是使用免費的,就如同人在屋簷下?所以我們吃了悶虧也無法救濟?如果答案肯定,實在讓人不勝唏噓呀。
也許有人會覺得我的情緒太過擴張了,但我只是覺得自己的權利不被尊重又無救濟途徑,很是難過罷了。
2010-03-18 15:55 發佈
文章關鍵字 雅虎
僅以本人的"頭像"向您致意.
這是簽名檔不是千人斬 這是簽名檔不是仙人掌 這是簽名檔不是千人斬 這是簽名檔不是仙人掌
馬丁弟弟 wrote:
我有一組雅虎帳號,使...(恕刪)


我也有一組帳號

也是這樣被停權

好不容易堆積很久的買賣信用就這樣不見了
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