請大家幫我看我目前的問題,是否該繼續在此公司上班..還是該換跑道了

我目前任職在一家很有規模環境很優的醫療院所工作,一開始進去上班時真的覺這裡很有發展空間且員工升遷管道很廣,真的很喜歡這家公司以及我的工作。
我是一個工作態度非常盡責的人,對於我份內的工作都會盡全力做到最好也非常主動積極跟協助同事不抱怨不邀功,畢竟工作經驗也10餘年了在工作態度上跟認知也做了很多的磨練,其實我真的很喜歡這家公司很熱愛我這份工作,但是我不知道是不是因為我的"工作態度"對於那些很愛偷懶做事不認真老是愛怪別人理由多的同事們來說造成對比,漸漸的開始不跟我說話且給我白眼,一開始這些我都能忍受,但是慢慢的那些奇怪的小團體越來越過份,每天大家基本的工作就是電訪關心前幾天來做療程的客戶們狀況(看有無客訴問題),老實說我的客訴真得少到用手指頭算得出來(就算有客訴,客訴內容也真的無法達到基本客訴原則的內容,都是很雞毛蒜皮的事情),但那些奇怪的小團體成員偏偏客訴比例最高,原先他們都很偷懶不愛打些電訪電話但最近卻積極得很(搶著打喔!!),結果矛起來攻勢我一個人,我服務的客人一點小雞毛蒜皮的事情也可以寫在客訴表內(因為我們的考核績分跟那些表格息息相關),只要是我服務到的客人我都會給予最優質有品質的服務,我不怕他們故意搞我,但難免有些客人說話比較白目,那些奇怪的人就可以把些問題故意放大,造成我很大困擾!
矛盾的我也懶得反應給主管,畢竟主管的事情夠雜了,但我真的很討厭人家死盯著我的感覺。直到前幾天發了一件事情讓我真的覺受夠了,老娘不想做了,我自己花跟客人一樣的金額做課程(沒用員工價喔),幫我做的是新人(剛好我想說可以給新人順便練習)居然被一個那無聊團體的人說浪費公司的東西,心裡想老娘也是有花錢的好不好,不像妳們明明就是想用免費的還說啥"大家互相練習"所以使用到公司的產品,於是我整個火山爆發打電話跟我們主管反應我遇到的這些問題請她們來評理!主管老實說也很挺我要我不要想太多,也覺他們那小團體偷懶問題很嚴重,她也很傷腦筋..等,隔日主管下了一張公告:以後我們電訪就打自己服務的客人就好,我心想應該她們沒有機會再來搞我了,誰知道...這幾天居然發生了一件很瞎得事情!我們公司一直都有個服務人員評分(就是客服主管會打電話給客戶請客戶對我們當日的服務做評分,1分最差~7分最好)幾乎我都是6-7分左右,最近評分的居然換成那奇怪團體的人來打..日後我們分數居然落到5分..天阿~我的服務態度都沒有變喔,真的覺很不公平,今天上班到一半真的心情很差覺自己是不是不適合在這邊上班,難道說工作認真的人註定要輸給那些愛偷懶只會耍小手段的人嗎..
以下是我真的受夠了他們行徑..
1.我們公司屬醫療診所,"注重衛生"與"整潔乾淨"是最基本的,每次我做完課程我一定會把台面收乾淨,使用過的毛巾一定會丟置洗衣籃內,美容室地板髒亂也會把圾垃撿起來丟置垃圾筒,床鋪被單會折整齊以便下位顧客使用,我想這些整潔教養是重小就會有養成的吧~更何況是職場最基本該注意的,但那些偷懶的同事做完美容室亂的跟鬼打到被子亂折床巾也皺得很可怕臺車亂七八糟又都是洗臉水,讓我最受不了的是客人使用過的毛巾居然不拿去洗還放在枕頭上面供下一位客人使用,真的覺衛生習慣也太差了吧,不要把客人當笨蛋,毛巾濕濕的且一看也知道是用過的..
2.一點基本禮貌都沒有,遞病歷來用丟的給我..討厭我也不要這麼明顯吧..對我這樣就算了,對客人也是態度普普..
3.台車上的耗材沒了,廁所衛生紙沒了也都不主動補,掃地工作也不做,幾乎都是我一個人默默在那邊做..她們就聚在那聊天說八卦,討好主管之類的..就算我真的做不完請他們幫忙也沒人理我..
前幾天主管有幫我們大家上課,上的課還是最基本的禮儀跟衛生問題,我想主管們應該也注意到了吧,但大家上完課還不是一樣我行我素..

我真的覺得做到好無力好累喔,似乎公司有無我這樣的員工也訪,領一樣的錢做得多又被排擠遭白眼對待,主管似乎又置之不理,我真的覺是不是我不適合在這邊上班,我該怎麼做呢?請網友給我點意見,該換公司嗎?
2010-03-06 23:59 發佈
cindy1124 wrote:
我目前任職在一家很有...(恕刪)


有分店嗎?

有的話就調店吧
沒有的話,不是他們走就是你走
您好:
小弟也是在醫療院所上班的,我也曾遇到跟您一樣的問題,只是當時小弟年紀輕不懂事,一氣之下便決定離開
,就在我離開得時候主管慰留我,在我離開3個月後主動打電話給我要我回去,我思考了很久還是決定留在目前的新醫院,在經歷了這件事後,有些個人想法與您分享:
(1)您所遇到的情況在很多公司都有,如果您選擇離開只會讓這些人變本加厲,但是您卻要面對新的公司與制度,在現在的高失業率下,工作真的不好找,請三思!避免讓自己變成不段在換工作的人,對您的年資與年終都是很大的影響!
(2)在換過工作之後,建議您如果換工作不是向上發展而是水平移動,建議您還是留在原公司,因為失去的比得到的更多,堅持下去主管會看到的!
(3)想辦法讓工作變得開心,而不是一直在乎別人對你怎麼樣,這樣永遠會有相同問題!
希望以上的意見能對您有所幫助!
bt0925 wrote:
您好:小弟也是在醫療...(恕刪)


或許像你說的,可能是我太要求完美了,所以非常在意別人對我的看法,
希望自己是可以做到最好的,
我主管對我都是讚賞有佳,也因此有個小加獎的獎勵,
我也不想陷入老是工作換來換去,就像你說的..現在失業率高找到一份好的工作不容易,
且我目前任職的診所是真的很有前瞻性的..

現在靜下來用理性的心好好的思考後,我好像真的太在意別人對我的看法了,

有真正用心工作的人久了主管跟老闆一定會感受到,愛偷懶的會離開..期待遇到更好的同事..
謝謝你
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