其實這跟閒聊與趣味一點關係也沒有~純粹想抱怨一下
去年年初在大眾銀行的電話行銷人員的”盧洨”之下~一時昏頭辦了2張大眾銀行的信用卡
(其實聽聲音也還好~應該也是媽媽級了吧?...一定沒圖的~所以請不要問我”圖咧”~)
一張VISA分期白金卡、一張Master普通卡...本打算沒事就不開卡~
結果到了10月在都沒開卡的情況下我收到了2000元的白金卡年費帳單~= ="
打電話去客服詢問才知道沒開卡他們也要收年費…(白金卡2000??會不會太敢收…?)
就連當日消費一筆折抵年費客服人員也說不行…
後來是客服人員主動告知可以搭配他們當期的活動~繳費1000元可以獲得swatch的手錶一隻~
另外我再額外要求將master卡停掉不使用~最後用1000元當買次經驗~
結果今天又收到大眾銀行的繳款單~要我繳1000元的Master年費
歸藍波火的我又去電大眾客服詢問: 為啥我已停用Master卡還要收取年費~
客服小姐說因為我沒填寫他們所謂的”信用卡停止使用聲明書”~還問我客服人員有寄給你嗎
我耐著性子說: 如果貴行的客服人員有寄給我的話應該不會發生這個問題吧?
不過在他們系統裡的確有這筆紀錄,所以這位小姐”准”我免繳此筆年費…但是要我再填寫一次他們的聲明書…
掛上電話後, 不爽的我一次把兩張卡停了~傳真回他們的客服中心.(要我花郵票錢寄回去~沒門兒~)
另外一次是上個月申請Costco聯名卡~結果寄來的是慈濟聯名卡= =”
打電話去客服詢問說是我的申請單上勾選了2張…但我根本不需要慈濟卡
後來是直接麻煩小姐停用慈濟卡, Costco聯名卡保留下來.
中國信託的客服處理算還OK~但我強烈懷疑當初的承辦人員為了業績私自幫我勾選慈濟卡…真是劣劣劣劣
所以建議大家辦信用卡的時候把不需要的項目畫掉~才不會造成自己困擾
另外再請問大家…有沒有遇到過類似辦卡或用卡的不爽經驗咧?
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