好樣的px hxxx客服跟超便民的登錄設

日前因故連續兩次上24小時購物中心下單買東西
因為第一次用原帳號購物
第二次因不小輸入帳號(暨信箱含.共21個)時少打一個字
進去後出現??…..,一時不查以為系統要求要改密碼
於是換了一組新號碼,並順利完成下單,並收到簡訊
待要再上網用改後的密碼查詢進度時發現密碼錯誤
改用原密碼進去後卻也找不到最後一筆訂單資料
於是再三測試一下發現
原來隨便打入什麼帳號密碼都可以下單購物,而且不需事先申請好會員資料
一切都在錯誤後進行即可.......

於是撥了通電話給客服查詢訂單並反映這種情形
沒想到客服卻不以為然,說這是方便客戶的做法
對我的建議完全是一副嫌我囉嗦吹毛求疵的態度
且怪我自己沒看仔細 少打一個字……
最後也只好告知客服“我只是建議 若您們希望這樣的事再發生我也沒意見”
於是自討沒趣 帶點悻悻然的掛上電話
(期間也舉了各平台,若帳號錯誤或無此帳號根本不會讓你登錄)

畢竟現在上網族,帳號密碼很多,且每個業者要求設定的不一樣
有的是要英文 有的是有小寫或混用 甚至久久來一次要求改密碼
但随便帳號密碼都可以登錄情形,會導致客戶自己都不知道用啥帳號(因為很多時後只是純粹誤植一個字)
也會造成有心無聊人士 故意用它人的信用卡資料亂購物
其後果就不得而知了….

Ps.
現在想想其他購物平台不知是否也改成這樣了,只是我不知道……
現在才恍然大悟為啥我在p家有3帳號了(1個是pxhxxx信箱的,一個是我自己常用信箱的,一個是純帳號名稱的,現又多一個誤植的)
反到是y拍 我自始至終只有一個且可以在y平台上共用
但p家的卻只能在x購或x天並沒有整合
2010-01-26 12:54 發佈
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