但東西有些瑕疵，包括常常無法正常聲控撥號、有雜訊等，
12/16通知momo，產品有異常，要求更換新品，快遞並於12/21收件。
12/23換來一個"已拆封"的新品來，我一看已經拆封，便致電momo我不要已拆封的"新品"，
momo當下回覆會立刻派快遞收件重發。其間我把產品拿出來試用，卻發現東西無法正常開機使用
及使充飽電了也是一樣，隔天12/24又去電反應東西是壞的（以免屆時他們反咬說東西是我弄壞的），
momo表示沒關係，他們會要求廠商盡快作業，並將於12/29將開始收件。
但到了1/5還是沒有消息，我當日又去電反應並抗議，回答一樣，盡快給消息並收送。
前後momo的人還打來兩次解釋說東西有拆封是因為廠商為了要測試產品是正常的才會拆封，
我反問：為什麼測過了，東西卻是不良品？momo無言，只說盡快收送，
又過了一個星期，我已忍無可忍，1/13又去電，這次我口氣很不好，
小姐除了賠不是，也保證會盡快給我消息，就這樣，今天1/18了，連個蛋也沒有。
每通客服都說要盡快滿足客戶的問題，但是結果都是讓人一等再等。
如此大體制的公司，竟然連個一千塊的藍芽耳機售後都搞不定，令人失望至極。
這個是不是應該向消保官反應才會有結論呢？
