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奇摩拍賣的評價制度真的是很不合理



我是奇摩拍的的受害者,奇摩最後的處理方式是取消我給賣家的惡評,但留給賣家給我的惡評。

原因是:

我在奇摩拍賣的商品中事先詢問商品內容,賣家沒回覆我,在卻有回覆其它買家的問題,後來我就想說先下標好了,免的被買走,於是留言請賣家幫我提前結標,結果賣家也是沒處理與回覆,我就想說:好吧,他可能是要等競標結束吧,我就等,後來我得標了,我再留言版中問賣家我要的到底有沒有貨(我要數量二個,有我就付二個的錢,沒有我就付一個),賣家還是一直都沒回覆我,而且他賣場的商品都陸續下架,所以我不敢匯款,想與他先取得聯繫(留言往來什麼的,只要他確認我要買的商品色號與數量有貨就好),但他一直沒回覆(一句話也沒有哦)。

11月中我拍下的商品,在賣家一直不回應的情況下在12月底賣家突然來給我惡評說我沒心要購買,我回送惡評說他一直沒回覆,基於買家的心態當然希望他有回覆我付款也安心些,因為買的金額也是好幾千,誰會放心的匯款呢???

後來,賣家投訴奇摩我"沒履行交易",把我給賣家的惡評取消了,但賣家給我的惡評還是留在我的拍賣記錄中。

我只是覺的,拍賣賣商品也賣服務吧,而且我只要求賣家給我一句回覆,我就能付款了,畢竟如果被詐騙,也是買家自已要去報警去處理,奇摩並不會給什麼支援與協助,那為什麼我在付款錢,不能得到一個安心的回覆還要受期限的限制,不管賣家理不理我,不管賣家會不會是詐騙,我拍下就是要準時付錢。



奇摩真是讓人好失望,是非不分的管理
2009-12-26 12:26 發佈
文章關鍵字 奇摩 評價制度
ellen_yanng14 wrote:
我是奇摩拍的的受害者,奇摩最後的處理方式是取消我給賣家的惡評,但留給賣家給我的惡評。

原因是:

我在奇摩拍賣的商品中事先詢問商品內容,賣家沒回覆我,在卻有回覆其它買家的問題,後來我就想說先下標好了,免的被買走,於是留言請賣家幫我提前結標,結果賣家也是沒處理與回覆,我就想說:好吧,他可能是要等競標結束吧,我就等,後來我得標了,我再留言版中問賣家我要的到底有沒有貨(我要數量二個,有我就付二個的錢,沒有我就付一個),賣家還是一直都沒回覆我,而且他賣場的商品都陸續下架,所以我不敢匯款,想與他先取得聯繫(留言往來什麼的,只要他確認我要買的商品色號與數量有貨就好),但他一直沒回覆(一句話也沒有哦)。

11月中我拍下的商品,在賣家一直不回應的情況下在12月底賣家突然來給我惡評說我沒心要購買,我回送惡評說他一直沒回覆,基於買家的心態當然希望他有回覆我付款也安心些,因為買的金額也是好幾千,誰會放心的匯款呢???

後來,賣家投訴奇摩我"沒履行交易",把我給賣家的惡評取消了,但賣家給我的惡評還是留在我的拍賣記錄中。

我只是覺的,拍賣賣商品也賣服務吧,而且我只要求賣家給我一句回覆,我就能付款了,畢竟如果被詐騙,也是買家自已要去報警去處理,奇摩並不會給什麼支援與協助,那為什麼我在付款錢,不能得到一個安心的回覆還要受期限的限制,不管賣家理不理我,不管賣家會不會是詐騙,我拍下就是要準時付錢。



奇摩真是讓人好失望,是非不分的管理



如果以上你所陳述的是事實 建議你把賣家公佈

讓大家知道 這個賣家 不回應買家 又給惡評

IRRCDC wrote:
如果以上你所陳述的是...(恕刪)


同意,把你的事實經過,以及賣家的網頁,以及你們留言的內容公開吧,大家會檢視你的內容做出判斷的,

線在你在那邊寫,怎麼看都是你的片面之詞,要相信真的很難
Y拍上面有討論區,還分買家的跟賣家的
你可以上去抱怨一下,有網管在看的,搞不好他會幫你反應
再來就是寫客訴,你好像沒有提及你有這段的處理

賣家的惡評被取消,我猜搞不好他是有去申訴過的
惡人先告狀先講先贏,話是他在講,故事怎麼編就看人了

最後,Y拍的制度,一直以來都有很多批評
已經好幾年了,你不會現在才知道吧
申訴無用的話,要搞大就去找消基會或媒體試一試
如果有機會,Y拍息事寧人會讓你如願

不然,說真的,就是一個評價而已,你已經算好的了,有很多人是有金錢損失也拿不回的
真的在意評價,重新註冊個帳號吧
ellen_yanng14 wrote:
我是奇摩拍的的受害者...(恕刪)

如果以上你所陳述的是事實 建議你把賣家公佈+1

大家好,謝謝大家的回覆,不過我給賣家的惡評,奇摩拍賣網管應他要求移掉了,這裡面po上他給我的評價,請大家參考一下,謝謝。





*******以下是原文 *************************************************

評價為:極差 ,評價人(賣家): n***** 查這位使用者給的所有評價 目前狀態:商品資訊公開 ( 變更為隱藏 | 說明 )
NARS~~炫色腮紅 超級高潮 SUPER ORGASM/高潮/深喉嚨等任選色 (得標時間:2009-11-19 10:07) 720 元
賣家滿意度:[極差]

意見 : 無意購買請勿下標(2009-12-24 15:55) (最近期的)

回覆 : 莫明奇妙的賣家,我留了言,說我要二個高潮,問妳有沒有貨,您也沒回,後來我下標了,留言給您也不回,您都沒回,我怎知妳是不是詐騙,我怎敢匯錢。而且我11月中拍下,妳12月底給我評價,是誰不想賣呀~!! 爛賣家 (2009-12-25 00:31)

回覆 : 而且我得標後我還一直看妳賣場的動向,商品一項一項的被下架,跟本是沒在管理,這樣買家怎麼放心把錢付給一個0商品出售又從來沒回應過的賣家。 (2009-12-25 00:37)

回覆 : 我想讓所有的買家知道,奇摩對這事的處理方式,給買家惡評,但幫賣家取消買家給的惡評,原因是:買家沒履行交易,基於我們買家的立場,我們下標後賣家沒給我們任何一次回覆,有幾位會安心的把錢付給賣家?? 由其是賣家是0商品的時候 (2009-12-26 11:38)

回覆 : 在沒回應的情況下,買家如果付了錢,不幸被詐騙了,奇摩能為您做的就是停止這賣家帳號,錢呢? 就要您自已(買家)去追回,這是我今年從奇摩得到的第二個惡評,情況都是一樣,賣家沒回應,我不敢付款,然後得到惡評,因為我沒履行交易。 (2009-12-26 11:45)

回覆 : 反之賣家拿到錢後不出貨,他也會拿到買家給的惡評,但他貨不用出,錢也不用退,除了惡評,他沒損失,奇摩還反過來幫他,所以是不是這惡評的制度大家參考就好? (2009-12-26 11:47)




****以下是奇摩拍賣管理員給我的回覆 ***********************************

親愛的g****,您好:

非常感謝您的來信。

關於您的問題,當您在YAHOO!拍賣平台來進行交易時,
需先了解買賣雙方必須在結標後,依頁面上的結標金額及約定條件交易,
因此,建議您日後若對付款及交貨方式或價格有任何問題,
請在下標前先利用問與答詢問賣方,並留下賣方回覆的內容,以保障您的權益!

經管理人員查詢該筆交易狀況後,發現您確實未履行交易,
建議您能儘速的來與對方溝通,說明您目前遭遇的交易狀況,
並一同來協商,我們衷心期盼雙方能順利解決該筆交易及評價問題。

提醒您,若日後對於該賣方信用狀況有所質疑,
建議您先行至詐欺檢舉信箱提出正式的檢舉,
我們也將有專人協助確認您所檢舉帳號的使用狀況,
切勿自行決定取消交易,以免影響您的權益。

感謝您對Yahoo!奇摩的支持,
若您還有其他問題,歡迎隨時來信,
Yahoo!奇摩顧客服務部非常樂意為您服務。

*************************************************
客服專員 王蓓愉
Yahoo!奇摩 顧客服務部
http://tw.help.cc.yahoo.com/
*************************************************



NARS~~炫色腮紅 超級高潮 SUPER ORGASM/高潮/深喉嚨等任選色

很好奇這是什麼東西...又高潮又深喉嚨的= =

查詢後發現是彩妝

哈哈哈,補充一下拉,忘了說,是我網購化妝品-腮紅,NARS是美國品牌,它就這樣子叫名字咩,大家別想歪了。



我這是生意的抱怨困擾文阿~ 不要變成動作探討文了,哈哈哈
不過就一個惡評嘍

我遇到更鳥的
他給我惡評只因為我沒給他評價
是沒給而已喔
ellen_yanng14 wrote:
回覆 : 莫明奇妙的賣家,我留了言,說我要二個高潮

johnnyboy0915 wrote:
很好奇這是什麼東西...又高潮又深喉嚨的= =
查詢後發現是彩妝

我也嚇到了
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